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llxx：两个新产品什么时候到货？

回复：您好，机子目前是可以提供预订的，预计到11月会陆续到货，机子有货了我们会第一时间 拿货提供给预订的顾客的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

搞不懂它：刚买十多天，为什么出现闪退问题？不管是什么程序，一进就退！什么情况啊？

回复：您好，软件闪退是有可能授权失败，您同步过软件等问题，可用PP助手连接电脑修复，或者抽时间带机子到店面处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1123水水：您好，在你们那买苹果 iPad Air和贴膜帮贴膜吗？

回复：您好，在我们这里购买苹果 iPad Air和贴膜贴膜是免费帮您贴好的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

真心厉害：32G AIR什么时候会有货？

回复：您好，32G AIR到货时间无法确定的，现在可以预订的是16G，wifi版黑色，价格以到货为准，如有需要可在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xiaocai：请问这个可以用cad绘图软件不？

回复：您好，苹果 iPad Air (iPad5)可用cad绘图软件，就可以操作简单功能，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

hai999：iPadAir白色32G可以连接投影仪吗

回复：您好，可以，需要购买转接口进行转接才可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小刚哥8023：16G白色有现货吗，是提前预定还是在店里可以直接购机？

回复：您好，该机有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

159****4838：我前几天买了台，两个问题。QQ视频无法使用，捕鱼达人卡屏！我想知道是否正常！我带去店里告诉我说兼容问题！

回复：您好，此机近期用户反应QQ以及微信视频花屏无法使用，少部分软件卡屏运行有问题等，这个是系统软件的兼容问题哦，是正常的，您可以放心使用，后期软件应该会针对这些问题更新处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

法海13385：你好，ipad air有没有3G版本的

回复：您好，苹果 iPad Air (iPad5）没有3G版，只有4G版，支持WIFI上网和联通3G上网，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：你好，我的lpAD AlR用PP助手下载软件，下载完成后却打不开是什么原因

回复：您好，您用PP助手修复即可使用，如果还是不可以您可以拨打客服热线：400-625-9939咨询解决， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细