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tomsms：你好，请问ipadair支持flashplayer吗？

回复：您好，新上架的iPad Air 与之前的几代iPad产品一样都是不支持flash player的，按照目前数码产品发展来看，后期支持的可能性也并不大哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ycl721128：我的ipad air和 iphone4s的耳机可以互相混用吗？

回复：您好，ipad air和 iphone4s的耳机可以通用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****0411：你好，我前两天买的ipad air与别人视频时对方看不到我的头像，且对方屏幕上出现条纹是花的，这个是什么原因

回复：您好，开视频的时候屏幕会花，这是软件兼容问题，不用担心，好像大家都是这个问题，等待qq更新吧，也许更新后会解决此问题！感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

熊猫晶晶：请问购机可以刷卡付费吗，收多少手续费，我是黄金会员有什么优惠

回复：您好，可以刷卡付费的，手续费0.5％，黄金会员非特价机子可以享受到价格上的优惠，详情可拨打客服热线：400-625-9939咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

安之若素：在你们那买到阴阳屏的机子怎么办？

回复：您好，我们销售的是正品行货，有严格的质保，机子若存在问题是按照售后条列来处理的，支持到店验机付款质量是有保障的可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

nauylime：ipad air现在可以越狱了吗？

回复：您好，此次发布的越狱工具只针对iOS 7.x，支持所有可以安装iOS 7的设备，三九手机网技术中心实际测试，目前iOS 7完美越狱还不太稳定，pod2g也已证实iOS 7“完美”越狱有插件安装的问题，正在解决稍后将推出更新。追求完美的用户可以暂时观望，待完美越狱推出稳定版后再进行越狱。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****6009：我要怎么才能取消订单

回复：您好，可提供您下单的电话号码，由我们为您取消，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小pp的幸福：我买的Air 查询时 电话支持是：已过期 这是怎么回事呀

回复：您好，指的是电话技术支持：苹果的产品购买之后有90天的电话免费咨询技术问题。对机子是没有任何影响的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

llxx：两个新产品什么时候到货？

回复：您好，机子目前是可以提供预订的，预计到11月会陆续到货，机子有货了我们会第一时间 拿货提供给预订的顾客的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

黑蟒之眼：有现货了不是，可不可以到店买，南亚店

回复：您好，此机目前有少量现货的，需要的话您可以直接网站提交订单订购之后为您安排的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细