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zds5543：您好,新款ipadAir不是3580元,怎么变成3650了呀

回复：您好，价格是根据市场供求每天调整的，价格上涨或者下调都有可能，这个不受我们控制的，网站每日更新的报价就是我们的最优惠价格，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zpyv108：39店里有体验机吗？

回复：您好，昆明区有部分的体验机可以体验哦，外区暂时还没有， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****6009：我要怎么才能取消订单

回复：您好，可提供您下单的电话号码，由我们为您取消，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

熊猫晶晶：请问购机可以刷卡付费吗，收多少手续费，我是黄金会员有什么优惠

回复：您好，可以刷卡付费的，手续费0.5％，黄金会员非特价机子可以享受到价格上的优惠，详情可拨打客服热线：400-625-9939咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kmly：在店里买了以后可以帮忙下载安装软件吗？是免费的吗？

回复：您好，在我网所购机子软件是终身免费维护的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

3999：我的ipad air和 iphone4s的充电器插头可以互相混用吗，还是

回复：您好，虽然iPhone和iPad的充电接口是一样的，但是两个产品的充电器在功率输出上有区别：iPad使用的是10W功率的充电器，额定电压为5V，最大输出电流是2A；iPhone的充电器的规格则是5V、1A。理论上两个充电器都是一样的额定电压是可以通用的。具体到使用环节中出于安全的考虑，并不提倡用大功率的充电器对小功率设备进行充电，这样会引发过热风险。反过来用iPhone的充电器给iPad充电就没有太大问题。由于iPhone充电器的输出功率较小用来给iPad充电的话，要完全充满就会需要更多的时间。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****8944：你好，我新买的IPAD5用PP助手安装的软件会闪退是什么原因啊，而且用PP助手还无法修复，提示说不支持IOS7

回复：您好，由于PP助手授权出现问题，可自己注册账号下载软件或者过久有完美越狱可带机子到技术处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

JEFF：什么时候能订到港行的呢？

回复：您好，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前港行欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：这款可以通话吗

回复：您好，苹果iPad是无通话功能的，需要通话平板您可以关注下三星及联想品牌的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：你好，我的lpAD AlR用PP助手下载软件，下载完成后却打不开是什么原因

回复：您好，您用PP助手修复即可使用，如果还是不可以您可以拨打客服热线：400-625-9939咨询解决， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细