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胖胖好身材：QQ视频还会花屏吗？

回复：您好，此机近期用户反应QQ以及微信视频花屏无法使用，少部分软件卡屏运行有问题等，是系统软件的兼容问题哦，机子是正常的可以放心使用，后期软件应该会针对这些问题更新处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小何123****7890：预定32g几天能拿

回复：您好，由于市场供货紧张，目前市场供应的暂时只有16Gwifi版的，32G的还不确定到货时间货到我们会第一时间上架的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1111：IPAD AIR 屏幕出现一条红线 怎么办

回复：您好，您重启机子试下确定是机子屏幕的问题还是所使用软件或者其他所导致显示的问题，如果是屏幕问题的话 您抽空把机子带过来店面售后给您检测确定处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

nana：请问air比4轻多少重量？

回复：您好，iPad Air重量在470g左右，而iPad4则是在660g左右，两款机子重量相差不足200g，Air采用全新设计，不但更轻而且更薄，精致的铝金属Unibody 一体成型机身仍然不失坚固耐用的手感，硬件配置也提升较高，比较值得购买的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：你好，我的lpAD AlR用PP助手下载软件，下载完成后却打不开是什么原因

回复：您好，您用PP助手修复即可使用，如果还是不可以您可以拨打客服热线：400-625-9939咨询解决， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

fuck：ipad Air 有32G了吗？

回复：您好，32G是需要预订的，正常情况2-3天，到货我们会电话联系您的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

zds5543：您好,新款ipadAir不是3580元,怎么变成3650了呀

回复：您好，价格是根据市场供求每天调整的，价格上涨或者下调都有可能，这个不受我们控制的，网站每日更新的报价就是我们的最优惠价格，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

JEFF：什么时候能订到港行的呢？

回复：您好，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前港行欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

186****6263：机子支持全国联保吗

回复：您好，我网所销售的是普通国行，有严格的质保，可以全国联保的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：你好，请问iPad4为什么冲不进电

回复：您好，iPad4充不进电首先要检查一下是不是用充电器充电，使用电脑USB是不能充电的。如果还是不行检查室温是不是过低，苹果为iPad电池设置了温度过低保护。 一般锂离子电池都会设置温度过低保护，因为低温下充电，电池里的金属锂会产生沉积现象，从而发生电池内部短路的情况。尤其是现在正式冬天充不进电时应该在iPad4下放上一个热水袋，等温度提升自然就能充电了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细