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kmly：在店里买了以后可以帮忙下载安装软件吗？是免费的吗？

回复：您好，在我网所购机子软件是终身免费维护的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

138****0885：IPADAIR 有港行吗？

回复：您好，苹果 iPad Air (iPad5)只有国行的，机子有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

搞不懂它：刚买十多天，为什么出现闪退问题？不管是什么程序，一进就退！什么情况啊？

回复：您好，软件闪退是有可能授权失败，您同步过软件等问题，可用PP助手连接电脑修复，或者抽时间带机子到店面处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

笑傲人生：有没有苹果出的适用于pad airr 的保护套smart case？ 一起配套买更好。

回复：您好，该配件也同时上架有售，您可于http://www.ch999.com/product/15741.html查看详细，如需订购可在线点击立即购买或致电详细咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

564617825：亲爱的小九，赶快来石林县开一家三九店面吧，我们一堆小伙伴可是相当之期待期待的！

回复：您好，您的建议已经上报给相关领导，感谢您对三九手机网的支持，该机是有现货的您可选择邮寄哦，中通是免邮的，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

tomsms：你好，请问ipadair支持flashplayer吗？

回复：您好，新上架的iPad Air 与之前的几代iPad产品一样都是不支持flash player的，按照目前数码产品发展来看，后期支持的可能性也并不大哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1323546：你好，什么时候有3G或者4G的

回复：您好，时间暂时无法确定，我们会跟紧后续货源的，您可以关注我们的网站或可以加微信【三九手机网】随时查看产品最新信息，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小何1233456：送膜吗

回复：您好，苹果 iPad Air是不能赠送贴膜的，需要单独购买的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

nakeman：我想请问下：新买的PAD AIR前几次充电是否跟新买的电话一样，前几次充电都要12-13小时？

回复：您好，您前几次充电显示充满后再充1-2小时，后续充电显示充满即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****1781：昨天买的iPad，怎么有的软件会闪退呢？

回复：您好，苹果软件使用闪退是授权失效，您可以电脑上安装PP助手之后手机正常连接，然后到正版软件专区右上角点击闪退修复，提示修复成功之后即可断开连接正常使用了，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细