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186****0112：今天刚买的air 连接电脑的时候不能充电吗 显示“不在充电”

回复：您好，没有问题 电脑的输出电压不够，USB接口供电不足，可用直充进行充电就行，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jam002：4G的现在在可以预定了嘛？什么时候到货呢？

回复：您好，4G版可预订，正常订货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：你好，我的lpAD AlR用PP助手下载软件，下载完成后却打不开是什么原因

回复：您好，您用PP助手修复即可使用，如果还是不可以您可以拨打客服热线：400-625-9939咨询解决， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3000：64G可以订货吗？

回复：您好，目前有现货的是16G的，64G还暂时无法预订的，您可以关注我们的网站或可以加微信【三九手机网】随时查看产品最新信息， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

玩酷子弟：请问该机型有哪几个颜色？

回复：您好，该机上架销售有黑白两色，当前到货均为白色库存，如需订购可在线点击立即购买或致电详细咨询， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小人物abc：这个电话屏幕好大喔

回复：您好，机子主屏尺寸 9.7英寸，不支持通话功能不是电话属于娱乐平板，配备A7芯片,处理器和图形处理速度比上代快2倍,强劲性能,仅7.5mm之薄不足1斤之轻。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

kmly：在店里买了以后可以帮忙下载安装软件吗？是免费的吗？

回复：您好，在我网所购机子软件是终身免费维护的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

胖胖好身材：QQ视频还会花屏吗？

回复：您好，此机近期用户反应QQ以及微信视频花屏无法使用，少部分软件卡屏运行有问题等，是系统软件的兼容问题哦，机子是正常的可以放心使用，后期软件应该会针对这些问题更新处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

2561545：有没有64G的?

回复：您好，目前此机只有16G及32G版本的有货源可以提供正常订购，后期64G有货我们会第一时间拿货上架提供订购的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

真心厉害：32G AIR什么时候会有货？

回复：您好，32G AIR到货时间无法确定的，现在可以预订的是16G，wifi版黑色，价格以到货为准，如有需要可在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细