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472750194：会卡吗？

回复：您好，该机属于安卓入门机型，性价比高日常使用可以应付，如您喜爱玩大型游戏建议选购中高端机型，您可点击http://www.ch999.com/list/2_2000-2999.html挑选， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

391051：屏摔坏了可以换吗？

回复：您好，是可以维修的哦~我们的售后技术中心是拥有云南省一级维修资质的维修单位。建议您到网站售后板块查看其他信息。地址：http://www.ch999.com/shouhou/。感谢您的关注！查看详细

7562：7562能root吗

回复：您好，ROOT以后可以删除核心的系统插件及运用软件，一旦误删操作极有可能造成手机功能故障，甚至不开机。ROOT操作有风险，请谨慎考虑个人使用需求，如有需要可带到我们技术为您提供技术支持。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

189****5682：请问这款自己可以使用指南针功能吗？

回复：您好，三星S7562是安卓系统手机并支持电子罗盘功能，请您下载APK格式的指南针软件安装使用。感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

7562：现在的7562最高可以刷什么版本的操作系统，4.0.4的不好用！

回复：您好，三星S7562最新系统是4.04的，暂时还不可以刷其他版本的系统，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

391051：7562换外屏多少钱呢 亲

回复：您好，目前价格是160，可带机子到售后检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

你懂的。：亲，请问下我买裸机但可以用移动卡吗？

回复：您好，该机支持频段 2G:GSM 3G:WCDMA 2100（移动/联通2G，3G联通），可以用移动卡的，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

手机用户：7562还有货吗？手机用户

回复：亲，三星 S7562 Galaxy Trend Duos 目前处于缺货状态，具体到货时间不确定，建议您选购现有的机型，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

xlj78：手机总是关机

回复：您好，可能是机子软件兼容性的问题，或者系统问题，您可开机卸载部分软件或备份电话号码恢复出厂试下，如果还是不可以建议您带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****8181：不知道为什么，前几天开始，只要玩游戏，就是天天爱消除，玩一两局就没电了，才刚充好的电啊，就自动关机，再次开机，显示只有百分之1、2的电量，是电池的问题还是什么啊？

回复：您好，手机是锂电池，电池电压低于3.5伏就充不进去，取出电池用万能充电器充30分钟在用手机直充来充，如还有问题需要带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细