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HNXT：三星GT-S7562 车充不能使用

回复：您好，可以是使用的，车充是可以连接数据线使用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

2货：买联通的裸机用移动的卡。

回复：您好，该机支持频段 2G:GSM 3G:WCDMA 2100（移动/联通2G，3G联通），可以用移动卡的，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

MILK：手机出了问题是任意一家39都包修吗？

回复：您好，抱歉，不是包修是保修，目前所销售的是国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

472750194：会卡吗？

回复：您好，该机属于安卓入门机型，性价比高日常使用可以应付，如您喜爱玩大型游戏建议选购中高端机型，您可点击http://www.ch999.com/list/2_2000-2999.html挑选， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

391051：7562换外屏多少钱呢 亲

回复：您好，目前价格是160，可带机子到售后检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

2222：刷机后还能root 删其他的吗

回复：您好，机子可以刷机ROOT 的，但是ROOT 以后系统不稳定会导致重启、报错或系统崩溃等情况，并存在一定风险及硬件损伤，而且ROOT 以后将会失去保修，所以技术部不建议获取root权限哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

7562：我的短信被我删了，是刷机还是怎么的，如果是刷机有什么影响吗

回复：您好，刷机前需要备份手机上的资料，刷机后手机上的东西会清空的哦，刷机有风险请谨慎操作，可带技术部由我们技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123125：购机送话费和裸机有什么区别？

回复：您好，机子硬件和配置是一样的，如您使用的是联通卡可选择购机送费，有高达50%的话费赠送哦，我网所售机子是国行机有严格的质保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

391051：在保修期内，维修要收费吗？

回复：您好，机子购买后有一年的质保，机子无人为在质保范围免费处理的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xlj78：手机总是关机

回复：您好，可能是机子软件兼容性的问题，或者系统问题，您可开机卸载部分软件或备份电话号码恢复出厂试下，如果还是不可以建议您带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细