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32644：你好，这款机子支持sd卡安装软件吗

回复：您好，三星 S7562是安卓4.0的系统版本，软件只能安装到手机上不支持安装到内存卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

391051：7562换外屏多少钱呢 亲

回复：您好，目前价格是160，可带机子到售后检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

HNXT：三星GT-S7562 车充不能使用

回复：您好，可以是使用的，车充是可以连接数据线使用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123125：和S7568有什么区别？

回复：您好，Samsung S7562和S7568区别：S7568是移动定制机，网络模式上有差别，很多参数上二者基本一致；S7562是双卡双模、有重力感应器、有前置摄像头、后置500W带LED闪光摄像头，S7568是单卡双模、无重力感应器、无前置摄像头、300W无闪光灯摄像头。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

151****8181：不知道为什么，前几天开始，只要玩游戏，就是天天爱消除，玩一两局就没电了，才刚充好的电啊，就自动关机，再次开机，显示只有百分之1、2的电量，是电池的问题还是什么啊？

回复：您好，手机是锂电池，电池电压低于3.5伏就充不进去，取出电池用万能充电器充30分钟在用手机直充来充，如还有问题需要带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

2货：买联通的裸机用移动的卡。

回复：您好，该机支持频段 2G:GSM 3G:WCDMA 2100（移动/联通2G，3G联通），可以用移动卡的，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xlj78：手机总是关机

回复：您好，可能是机子软件兼容性的问题，或者系统问题，您可开机卸载部分软件或备份电话号码恢复出厂试下，如果还是不可以建议您带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

MILK：手机出了问题是任意一家39都包修吗？

回复：您好，抱歉，不是包修是保修，目前所销售的是国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

2222：刷机后还能root 删其他的吗

回复：您好，机子可以刷机ROOT 的，但是ROOT 以后系统不稳定会导致重启、报错或系统崩溃等情况，并存在一定风险及硬件损伤，而且ROOT 以后将会失去保修，所以技术部不建议获取root权限哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

7562：7562能root吗

回复：您好，ROOT以后可以删除核心的系统插件及运用软件，一旦误删操作极有可能造成手机功能故障，甚至不开机。ROOT操作有风险，请谨慎考虑个人使用需求，如有需要可带到我们技术为您提供技术支持。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细