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151****8181：不知道为什么，前几天开始，只要玩游戏，就是天天爱消除，玩一两局就没电了，才刚充好的电啊，就自动关机，再次开机，显示只有百分之1、2的电量，是电池的问题还是什么啊？

回复：您好，手机是锂电池，电池电压低于3.5伏就充不进去，取出电池用万能充电器充30分钟在用手机直充来充，如还有问题需要带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

7562：现在的7562最高可以刷什么版本的操作系统，4.0.4的不好用！

回复：您好，三星S7562最新系统是4.04的，暂时还不可以刷其他版本的系统，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123125：和S7568有什么区别？

回复：您好，Samsung S7562和S7568区别：S7568是移动定制机，网络模式上有差别，很多参数上二者基本一致；S7562是双卡双模、有重力感应器、有前置摄像头、后置500W带LED闪光摄像头，S7568是单卡双模、无重力感应器、无前置摄像头、300W无闪光灯摄像头。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

2货：买联通的裸机用移动的卡。

回复：您好，该机支持频段 2G:GSM 3G:WCDMA 2100（移动/联通2G，3G联通），可以用移动卡的，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

HNXT：三星GT-S7562 车充不能使用

回复：您好，可以是使用的，车充是可以连接数据线使用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

32644：你好，这款机子支持sd卡安装软件吗

回复：您好，三星 S7562是安卓4.0的系统版本，软件只能安装到手机上不支持安装到内存卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

189****5682：请问这款自己可以使用指南针功能吗？

回复：您好，三星S7562是安卓系统手机并支持电子罗盘功能，请您下载APK格式的指南针软件安装使用。感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

391051：在保修期内，维修要收费吗？

回复：您好，机子购买后有一年的质保，机子无人为在质保范围免费处理的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：7562还有货吗？手机用户

回复：亲，三星 S7562 Galaxy Trend Duos 目前处于缺货状态，具体到货时间不确定，建议您选购现有的机型，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

391051：屏摔坏了可以换吗？

回复：您好，是可以维修的哦~我们的售后技术中心是拥有云南省一级维修资质的维修单位。建议您到网站售后板块查看其他信息。地址：http://www.ch999.com/shouhou/。感谢您的关注！查看详细