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HHHH：在使用中，随时可能死机，重新启动，是什么原因！

回复：您好，可能是软件兼容或者系统的问题，您可尝试重启手机，卸载部分软件，或备份联系人恢复出厂试下，无法处理您需要带机子到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

9555：请问，在你们这里买的手机刷机是免费的不

回复：您好，是免费的，可携带质保的单据到技术处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

119119：移动2G卡在所有S4机型上都能正常使用，上网吗？

回复：您好，所有S4版本都支持移动2G卡的正常使用及上网功能，您可店面购机时插卡测试满意再行付款，希望对您有所帮助，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182826738：就只有官方标配 有送什么东西吗？像原装电池 座充 皮套！！

回复：您好，该机配　置：一原电一原充一耳机一数据线，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

2528：索尼L39HZ1 和三星I9500哪个好，有好一点建议吗？

回复：您好，两款机子都是目前的高端安卓旗舰机， Z1完美的三防外观、让人爱不释手，拍照功能很强大，2000W像素G镜头；9500外观还行，4.99寸屏幕大，看电视很给力，屏幕显示细腻，强光下也清晰可见。运行还算流畅，相机功能比较丰富，作为功能最多的安卓高端智能手机，可玩性比较高。您可根据您的需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

00000：分期付款是先付定金以后，按照期限，每期还金额吗?

回复：您好，您购机需要全额支付，然后申请您所持卡的银行分期还款，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

apple：怎样分期付款哦？第一次要付多少钱哦，？

回复：您好，分期付款就是您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

2541654：请问为什么我下载的相机进入软件的售后都狠慢！

回复：您好，建议您可卸载部分软件试下，可能是下载了过多的软件或是系统的问题，可带到机子进行刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zzl2lyx：联通双卡双待版里面能不能放一张移动卡和一张联通卡？能不能正常运行？会不会影响网络运行？

回复：您好，联通双卡版是三星 i9502 GALAXY，手机制式 双卡双待（GSM,WCDMA），可以用移动/联通2G+联通3G，是可以同时用一张移动卡和一张联通卡，可以正常运行不影响，用联通卡上网用的是3G网络，上网比较流畅的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sasa：为什么我的不能使用手势感应啊？

回复：您好，您可按照此方法操作：设定—动作与手势—手势感应—1.打开快捷预览功能：（机子在锁屏的状态下，手掌左右移动，实现观看未读信息和未读功能)；2.浮窗跳转功能：浏览网页的过程中打开手掌机子屏幕最上方左右移动可实现网页上下移动的功能；3.浮窗浏览功能：在图库中浏览图片，打开手掌左右移动可以实现翻页的动能。感谢您的关注，预祝您生活愉快！查看详细