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1396897598：刚买的9500为什么能正常上网不能视频呢

回复：您好，您说的是手机流量还是wifi,3G制式：WCDMA,要想使用完整的3G上网功能，必须SIM卡开通流量。如果是指WIFI，可以搜索到WIFI AP并连接成功，就说明硬件无问题。无法访问外网资源有可能是AP设置过密码或MAC绑定。还有时候，有些公共WIFI（比如CMCC的WIFI AP），是需要你先打开一个登录页面输入密码，然后保持这个页面不关闭的情况下再打开新页面浏览。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

111111：你们这个电话联通版的支持移动卡嘛?

回复：您好，该机属于联通3G制式手机，支持频段 移动/联通2G:GSM 850/900/1800/1900MHz 联通3G:WCDMA 2100，可以正常使用移动2G卡，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ZHOUYING：请问9508和9500的区别是？

回复：您好，9508是移动定制机，可以上移动3G，单四核1.9的，9500标准版是GSM+WCDMA制式，可以用联通3G，双四核1.2+1.6的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

aila123：30号才买的9500····今天听着歌突然就没声音了·打电话倒是可以。我网上查了下好多人都遇到这种问题····这么坑爹啊。。。

回复：您好，建议您可重启，备份联系人恢复出厂试下，可能是系统问题，要是处理不了，您可抽时间带机子到店面检测处理，国行机按照国家三包进行质保，全国联保，有问题我们会给您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

LxL070607：i9500可以用电信卡吗

回复：您好，9500是不可以用电信卡的，该机手机制式 联通3G（WCDMA,GSM），该机可以用联通3G卡，移动/联通2G卡，如您需要用电信卡，建议您选购电信双模版三星 i959 GALAXY S4，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

jjann1988：这款机子电池玩游戏能玩几个小时？

回复：您好，具体要看您玩的是什么游戏，是否联网的，抱歉目前无法给您具体的时间的，智能手机待机是1-2天，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

huanghuang：请问三星9500普通版就是联通定制版本吗

回复：您好，该机只有普通版的，开机联通画面可经刷机处理，是官方包，不影响质保哦，感谢您的关注，预祝你购机愉快！查看详细

anlongyue：基本版可以用移动的电话卡吗？

回复：您好，普通版是可以正常使用移动卡的，可用移动2G卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

0993：现在还卖欧版吗

回复：您好，已经停售了，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货，更有保障，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

25CCTV：我今天看了中央新闻CCTV 说三星等一些智能手机有些软件使用时会自动吸取流量，怪不得三星要比苹果更费流量，真的是这样吗？是不是 不是安卓软件都会自动吸取流量啊？

回复：您好，作为智能机，安卓系统的手机很费流量。以下有几种节省流量的方式：方法一、APN 开关，需要上网的时候可以再打开；方法二、关闭自动同步，还有一个造成流量偷跑的原因可能就是系统自动同步了， 我们可以通过关闭自动 同步解决这一问题，在需要同步时进行手动同步即可；方法三、节约使用流量，平时使用手机上网观看一些新闻时可以关闭浏览器的图片显示， 这一项就可以大 大节约流量。方法四、大容量包月套餐！感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细