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bbnn：5s的SIM卡能和三星S4通用吗？不同用怎么办？

回复： 您好，不通用的，5S采用是Nano-SIM卡，三星S4用的是Micro-SIM卡，若您是从S4换5s，Micro-SIM可以再剪卡，剪小成Nano-SIM卡。若是5s的卡要用到S4上就需要到营业厅换卡或补卡了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****8433：请问在你们这买的手机能全国保修，坏了包换吗？

回复：您好，可以的，我们所销售的是国行机，售后质保是按照国家三包进行质保的，包换是15天之内，经检测符合换机条件是可以的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

guoxi：你好 我想咨询下 我在用苹果手机的时候怎么在手机上查找QQ传输来的文件，怎样找到根文件

回复：您好，在手机上是找不到的，只能在QQ里面看下，要找根目录文件需要连接电脑电脑上可以找到，QQ -动态--我的文件夹 查看发送传文件到电脑，电脑互传。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****2172：您好、我前日在你们三九南屏店买了一台5s金色。现在与朋友用微信和QQ开视频都开不了。我看得见对方、对方看不见我。出现的要么就是黑屏要么就是一些条码。请问一下这是怎么回事？可以换机吗？

回复：您好，这是iOS7系统与软件兼容使用上的缺陷，并不是手机存在硬件质量问题。这个漏洞已经被确认，网上也都有关注和热议，但随着腾讯新版软件的发布及苹果系统的更新，相信漏洞很快就会得到解决的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****2312：目前5S不支持移动3G吧？？

回复：您好，不支持的，用移动卡可用2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****3931：玩游戏好卡，怎么回事

回复：您好，下载的应用过多或是兼容性的问题也会导致手机卡顿的，可卸载部分软件或重启试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****0713：裸机是没有包装的吗？

回复：您好，都是有包装的，全新原装正品国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

54321：请问联通有购机送话费版的吗？

回复：您好，购机送费版是普通版的机子，不是联通定制机，该机购机是可以参与联通送话费的，需要机卡绑定合约24个月，有高额话费赠送，购机送费详情：http://www.ch999.com/help/4488.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

ddqq55：联通定制机的有效期三多久阿？是不是到期了就可以使用移动卡了？

回复：您好，您提及的应该是联通购机送费活动机子，参与话费活动的机子和普通裸机是一样的，都正常支持移动和联通卡的，只是合约期内需要绑定联通卡使用，合约期是2年，合约结束之后和普通裸机一样可以正常使用移动和联通卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1589：iphone5的白色和iphone5s的银色颜色有哪不一样呢？

回复：您好，iphone5的白色机子是全白的，iphone5s的银色前面是白色，后盖是银色，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细