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139****0713：裸机是没有包装的吗？

回复：您好，都是有包装的，全新原装正品国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

zuo6728399：我想问一下，在不使用的情况下，充满一次电待机12小事大概耗多少电？

回复：您好，抱歉，具体耗电多少是无法估计的，智能手机充一次电，可使用1-2天是正常的，具体以您使用的习惯是有关系的，您每次使用可时常清理后台，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

435072087：现在是没有现货吗？

回复：您好，5s正值热销，有现货的，您可在线直接下单订购也可致电400-6259939预约。感谢您的关注，祝您购机愉快！查看详细

54321：你好，请问有些地方没货需要预定，如果预定需要多久才能拿到机子？

回复：您好，iPhone 5s 目前供货正常，全国都可免邮发货的，预订云南省内一般1-2天就能到货。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

147****0323：今早刚买的5S，刚刚开机跳出来一个ios 7.0.2 的更新软件，我需要安装吗？

回复：您好，不建议您自行更新的，升级有风险，建议您可带机子到店面由技术人员为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

567FG：5S什么时候有特惠版啊？

回复：您好，不确定的哦，您可关注我们网页最新信息，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1589：iphone5的白色和iphone5s的银色颜色有哪不一样呢？

回复：您好，iphone5的白色机子是全白的，iphone5s的银色前面是白色，后盖是银色，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

baiyinhuiyuan：请问如何用积分购买你们店出售的手机配件？

回复：您好，积分是可以兑换配件及贴膜等商品，具体商品兑换请点击进入积分商城选购：http://jifen.ch999.com.cn/ ，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

quiet1nside：请问5S，购机送话费，能详细的介绍下吗？

回复：您好，“购机送费”是买手机送话费，根据您所选资费套餐将有不同额度的话费赠送，如选择186套餐，将获得2232元话费赠送。购机送费详解：http://www.ch999.com/help/4488.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

9528：购机送费版是什么意思和其他有什么区别。

回复：您好，机子是一样的，要是您在云南使用，建议您参与购机送费的，购机送费是比较优惠的，您可选择相应的套餐就会有相应的话费赠送，具体您可致电详询哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细