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159****7695：你好，我在你们网上买的这款机子，是用别人的会员号买的。现在机子莫名的黑了，用不了，充电也没反应，应该怎么办？

回复：您好，尝试同时按着电源键+音量加3秒等机子有反应放开，如还有问题需要带机子到售后具体确定，但前提条件机子要有电量哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ukooooi33：手机今天提示温度过高关机后 开机了就总会自动关机是怎么回事 而且感觉 SIM卡后面总是发烫

回复：亲，针对您爱机的情况，可抽时间带机子到售后具体确认处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****8029：请问这款手机是不是有什么零部件会导致手机卡失磁，我在南屏街店买的这款手机，可以接打电话，可以收短信，可以上网就是不能发短信，去移动换张新卡呢就可以发短信用上几个月又不行了，又得去移动再换新电话卡，到目前为止，我在半年内换了三张电话卡了，请问这怎么解决？

回复：您好，建议可带机子到售后进一步检测，排除是否是卡槽的问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

156****4001：手机充电时候突然黑屏就开不了机了咋个回事？

回复：您好，同时按着电源键+音量加键，等机子有反应放开就可以，是软件运行发生冲突导致，如还有问题需要带机子到售后检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sfsdf：为什么我的手机不可以摇一摇了，就是这款l26ii

回复：您好，系统问题建议您可备份联系人恢复出厂试下，如还是不能处理，就有可能是硬件的问题，您可抽时间带机子到售后具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****4076：系统更新了吗？？？在三九买的，是不是要到三九刷机？

回复：您好，索尼 LT26ii/Xperia SL最新系统是4.12，刷机升级是有风险请谨慎操作，如需要升级可带机子到技术由我们三九为您处理哦，在我网购买的机子软件终身免费维护，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

54321：请问我的26ii前几天卡了才刷过机的，现在又卡得很，要怎么办啊

回复：您好，可能是软件下载、后台运行较多导致，可下载手机助手之类软件进行系统优化及后台程序监控，或卸载部分软件试一下。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

223125：怎上无线网好慢，上人家的无线也是

回复：您好，可能WIFI信号差 要不就是自带的无线网络卡不行。在换其他的WIFI连接试下，不行带机子到售后检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

555555：白色LT26II充不进电 屏幕不会亮 这是怎么了

回复：您好，建议您抽时间带机子到店面具体检测确认哦，可先换充电器试下会不会是充电头的问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****2019：手机怎么老卡屏，程序也没开几个，这是怎么了？

回复：您好，建议备份联系人恢复出厂试下，一般就是软件和系统运行发生冲突导致，如还是无法处理可带售后检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细