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139****0713：5S第一次充电是用到20%充，还是用完自动关机再充？一般是不前三次都充6-8小时就可以？

回复：您好，不需要把电量全部用完才充，电池在出厂时已经完成激活，所以前三次充电，在提示您充满之后再适当多充1-2小时即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****3931：玩游戏好卡，怎么回事

回复：您好，下载的应用过多或是兼容性的问题也会导致手机卡顿的，可卸载部分软件或重启试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

WWWW：购机送费需要重新出钱买卡吗？

回复：您好，联通购机送费活动所使用的卡是免费赠送的，您只需购机之后预存话费激活赠送的卡即可正常参与到活动中，需要的话您可以抽空到店选择购买的，目前提供选择的号码比较多的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****8024：请问实体店购买5S支持工行信用卡分期付款么？一般分几期？

回复：您好，抱歉，不支持分期付款的，银联卡是可以刷的，您可付全款后，咨询您所持卡的银行申请分期还款，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

435072087：现在是没有现货吗？

回复：您好，5s正值热销，有现货的，您可在线直接下单订购也可致电400-6259939预约。感谢您的关注，祝您购机愉快！查看详细

1842968614：请问5s的保修怎么做？全国联保是不是有卖苹果的地方就可以去做？我们丽江好像没有苹果授权店的丶

回复：您好，是的，全国联保所有苹果售后都可以处理，丽江没有您可邮寄到我们店面由我们给您送修的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

820love113：请问你们的分期付款是怎么办的？能解释一下吗？

回复：您好，分期付款就是您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

lulu580：请问，如果以后苹果支持4G网络，现在买的iPhone 5s也会跟着兼容4G网络吗？

回复：您好，由于目前大陆还未实现正式覆盖4G网络，技术还不是太成熟，所以暂时无法确定后续厂商机器配置策略，您可以关注我们的网站以获得最新消息，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

koosr：是3网通吃吗？？

回复：您好，不可以的，可以使用联通3G卡，2G移动卡和联通卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

gliny：我现在用的是4S，想问下如果换5S的话，卡需要再剪吗？还是可以直接用？

回复：您好，是要在剪下的，5S的卡比4S还要小一圈，您可到店面验机台剪卡就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细