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121212：请问三星事件对你们的手机有影响吗？三星公司答应的条件在你们这也适用吗？

回复：您好，我们暂时未接到厂家通知，如果真有这个政策，我们会跟厂家一致。目前是按照之前的质保条例进行质保的，无人为质保一年哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

KLLLL：9500购机会自带内存卡吗？

回复：您好，购买该机是不带内存卡的，需要单独购买，最大64GB内存卡扩展，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

yuefeng23：可以刷官方精简版rom吗,就是没有定制软件的那种?是什么版本,4.2.2还是4.3?以后还能接收三星的系统推送升级吗?

回复：您好，可以刷的，系统版本是4.2的，和能否接收三星系统推送升级没有关系，可以收到的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

111222333：请问联通3g版 开机是不是有联通画面？前段时间我看见选择版本的时候还有普通版，怎么现在没有了啊？请问普通版多久到货？跟联通版一样的难道是一样？

回复：您好，到货批次不一样，有的有有的是没有的，9500就是普通版的，不是定制机，开机画面是可经刷机处理的，刷的国行包，不影响质保，定制机是刷不了的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1567：你好，请问9500有股、国际版的吗？实在不喜欢联通啊

回复：您好，抱歉，目前我们只有国行在进行销售，该机的开机画面可经刷机处理，刷的官方包，是不影响质保的，感谢您的关注，预祝您购机愉快1查看详细

nd0912：联通老用户不能参加购机送话费？

回复：您好，抱歉，不可以的，购机送费需要换新卡和手机绑定的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lazy：请问国庆三九营业吗？时间是？我明天要来购买手机

回复：您好，国庆期间店面是正常营业的，您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

dx3906：问一下，是不是大陆行货不可以用google play？

回复：您好，由于google 已经退出中国大陆市场，因此国行机不支持google play运行。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

25CCTV：我今天看了中央新闻CCTV 说三星等一些智能手机有些软件使用时会自动吸取流量，怪不得三星要比苹果更费流量，真的是这样吗？是不是 不是安卓软件都会自动吸取流量啊？

回复：您好，作为智能机，安卓系统的手机很费流量。以下有几种节省流量的方式：方法一、APN 开关，需要上网的时候可以再打开；方法二、关闭自动同步，还有一个造成流量偷跑的原因可能就是系统自动同步了， 我们可以通过关闭自动 同步解决这一问题，在需要同步时进行手动同步即可；方法三、节约使用流量，平时使用手机上网观看一些新闻时可以关闭浏览器的图片显示， 这一项就可以大 大节约流量。方法四、大容量包月套餐！感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

mustang：现在买手机还送贴膜吗?

回复：您好，购机是送贴膜的。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细