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00001：今天到你们南屏街店购机是不是优惠50？

回复：您好，焕新体验 南屏街店扩容大礼送不停！活动时间：2013年10月18日——10月26日，今天是最后一天哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

2222：我的手机是19500现在出现电话打不通显示未在网络上注册应该怎么处理

回复：您好，您需要带您的机子到店面先刷机处理，请携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

看看：三星s4和s3支持移动的购机送费吗？

回复：您好，目前我网有联通和电信的购机送费活动，暂时没有移动的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1396897598：刚买的9500为什么能正常上网不能视频呢

回复：您好，您说的是手机流量还是wifi,3G制式：WCDMA,要想使用完整的3G上网功能，必须SIM卡开通流量。如果是指WIFI，可以搜索到WIFI AP并连接成功，就说明硬件无问题。无法访问外网资源有可能是AP设置过密码或MAC绑定。还有时候，有些公共WIFI（比如CMCC的WIFI AP），是需要你先打开一个登录页面输入密码，然后保持这个页面不关闭的情况下再打开新页面浏览。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

121212：请问三星事件对你们的手机有影响吗？三星公司答应的条件在你们这也适用吗？

回复：您好，我们暂时未接到厂家通知，如果真有这个政策，我们会跟厂家一致。目前是按照之前的质保条例进行质保的，无人为质保一年哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

rinnnn：我想问一下联通版的可以用移动的卡么？

回复：您好，可以使用移动卡的，只能使用2G网络哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

shenchao123：怎么区分你们这的是组装机还是原装机！！？

回复：您好，本网出售机器为全新原装国行，按照国家三包进行质保，全国联保，支持到店验机付款，质量是有保障的，您可放心购买。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

11111：三星S4怎么和电脑连接 插上USB就是连不上 安装了驱动和豌豆荚还是连不上

回复：您好，建议您换USB接口试下，有可能是U口供电不足导致的，或者换电脑试下，一般可以充电就可以连接，或您可抽时间带机子到店面检测是否是接口的问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

6789：准备入手i9500，最近电池问题新闻那么多，想问问，入手后电池有保障吗？

回复：您好，我们提供出售的都是全新正品行货机子，原装配件，支持验货，支持全国联保的，国家三包法手机电池是有六个月的质保，您可以放心购买使用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

anlongyue：基本版可以用移动的电话卡吗？

回复：您好，普通版是可以正常使用移动卡的，可用移动2G卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细