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187****9247：您好，请问4S8G的需要预定吗？

回复：您好，该机是有现货的，建议您可致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

16888：现在苹果4s16G的，是全新的吗？

回复：您好，机子是全新原封正品行货机子，支持验货，支持全国联保的，需要的话您可以放心提交订单选购的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

9527：美女姐姐 我才买的4S 为什么顶部开机键有些松动 把手机放在桌上的时候还能听到声音 手摸着感觉到松动 为什么？

回复：您好，针对您描述的问题，您需要带机子到售后确定的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1366：小编，你好。6.1.3版本的iPhone4s突然不能链接wifi是什么情况？搜索到家里wifi名称后一直菊花打转。。。就是连不上去。以前都能链接。。谢谢解答。。。

回复：您好，建议您可重启手机，无线路由器试下，实在不行您可重新设置下无线路由器：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3999：你好我的4S去年12.31号买的港版 开关机键就不行了 没有摔过 还在保修期内 我想问问修要多少钱

回复：您好，需要由工程师具体检测的，您可抽时间带机子到店面检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****5303：4s新机如何下载？

回复：您好，可手机连接电脑用快用苹果助手和PP助手，能免费下载软件，有疑问可致电详询4006259939，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

dykk：你好，我想问一下，进水了开不了机能保修吗？

回复：您好，依据三包法律规定机器进水是不在质保范围内的，您可将机器带到本网售后中心，由工程师为您检测处理，凡本网购买机器都会以成本价格为您处理，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ly222：建水在哪可以买

回复：您好，抱歉，建水暂时没有实体店面的，可到自提点下单订货哦，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

hujun：iphone4S掉水里了！音量按键无法用。无法播放音乐声音 但打电话有声音。 来电也没声音。 除了声音其他的一切正常。这该怎么办啊。 在三九买的，还在保修期内、请问能保修吗？如果不能保修了大概要多少钱

回复：您好，手机进水之后是没有保修了的，由于机子进水是会腐蚀到机子内部，所以这个需要您把机子带过来售后给您拆机检测之后才能确定所存在的各类问题 然后为您报维修价格的，您抽空把机子带过来售后为您处理即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ycl721128：你好，我的苹果4s系统升级后无法连接电脑，同步助手和iTunes无法识别到设备，该怎么办？

回复：您好，可卸载itunes重新安装就可以的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细