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kaka：你还，请问下4s的wiif不能连上qq音乐其他的都能连上是什么原因？谢谢

回复：您好，可卸载QQ音乐，重新下载安装试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

哦你猜啊：没有移动版的？

回复：您好，是没有移动版的，普通版是可以正常拨打电话收发短信和上网的，可用移动2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

120102：元旦节还有16G的吗？

回复：您好，该机16G店面目前是有现货的，您需要在元旦购买的话您可在来购买之前致电确认哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

陆品品L：请问IOS7现在可以越狱了吗？

回复：您好，还暂时无法越狱的，您可关注我们网页信息，可以的话我们会在第一时间公布的，您可以加微信【三九手机网】随时查看产品最新信息， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

dFF011：我在外地没时间去领，可以叫人帮领维修好的手机嘛？

回复：您好，为了保证您手机的安全，取机是需要凭证的，您可让您的亲人或朋友携带维修单到店面取机，尽量提供您购机时的凭证，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

duoduo：ios7系统怎么自定义铃声啊、

回复：您好，ios7设置导入铃声方法：1.首先请点击打开iPhone主屏上的“设置”应用；2.在设置列表中找到“声音”选项，点击进入；3.在声音设置中，这里以设置电话铃声为例，点击“电话铃声”选项进入；　4.随后即可看到全新的 iOS7 电话铃声了；5.如果你不喜欢 iOS7 的新铃声的话，可以找到下面的“经典铃声”选项。就是以前的 iOS 系统中配置的铃声；7.对于其它的如短信铃声，邮件，日历提醒等都可以按此方法来设置。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

canwin：4s公开版与行货8G版有什么区别

回复：您好，行货8G版就是公开版的，公开版的意思是没有运营商（移动、联通、电信等）定制的，也就没有运营商预装的软件，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

iuweijd：为什么我在手机和ipad上的appstore上直接下载软件或者更新软件 都会提示我无法连接appstore或者是重复提示输入用户名和密码（已经在电脑上授权）

回复：您好，苹果机子软件的升级只能用之前下载的那个账号来升级的，我们帮您下载的，您可抽时间带机子到店面帮您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lijialiang：你好，为什么我今天拿到的机子 信号图标不是五个格子 而是5个点点。怎么回事？

回复：您好，新机系统是ios7，ios7信号图标是五个点点的，是系统默认的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

SP888：我的系统是6.0的 我想升级到7. 但是又怕7不好用，所以我想备份下在去升级，但是系统怎么备份

回复：您好，通过iTunes软件进行备份，详细操作可参看http://wenku.baidu.com/view/6f1c35c74028915f804dc229.html。另：升级之前还请shsh备份，以便后续需求使用。刷机有风险，请您谨慎操作，三九各店技术区提供技术支持哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细