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10086：4s公开版8GB 和16GB版本 32GB版本 除了内存以外有什么区别吗？硬件配置有没有区别？

回复：您好，该机8GB，16GB和32GB只是内存空间的区别，其他硬件配置并无区别，目前只有国行在销售，全国联保，质量有保障，您可放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

punk007：为什么我的4S屏幕解锁输入密码的地方 最下面的显示（紧急呼叫 取消字样）的地方只显示一半了？

回复：您好，建议您重启手机试下，可能软件和系统运行发生冲突啦，经常出现您可带机子到店面做软件处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lijialiang：你好，为什么我今天拿到的机子 信号图标不是五个格子 而是5个点点。怎么回事？

回复：您好，新机系统是ios7，ios7信号图标是五个点点的，是系统默认的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

lulu：你好，10月4号我在这买了这款手机，我想问问这款手机配有原装后贴膜吗？我的怎么没有后贴膜呢？能拿过来帮我贴一下吗？谢谢

回复：您好，后贴膜是有的，建议您可到店面确定哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xfffg：老款手机还既然涨价？国庆节期间才三千一百多，现在既然3350？

回复：您好，机子价格是受市场调控的，有起有落，以我们当日网站更新为准的，是我们最优惠的价格，而且国庆期间我们是在做活动哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1213121：现目前出售的iPhone4S 8G版的是自带什么系统？

回复：您好，目前在售的iPhone4S 8G版到货基本都是最新的iOS 7系统哦，该系统采用了全新的设计，整个使用界面全然一新，并且还增加了全新功能，使用操作比较方便的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

fang89416：你好，我4s现在怎么老是无服务或是信号只有3格，不管是在单位还是在市中心的街道上经常出现这种情况？？？

回复：您好，建议您可先换卡试下，可能您使用的卡时间过长有磨损，或抽时间带机子到店面检测是否卡槽的问题哦，感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细

hujun：iphone4S掉水里了！音量按键无法用。无法播放音乐声音 但打电话有声音。 来电也没声音。 除了声音其他的一切正常。这该怎么办啊。 在三九买的，还在保修期内、请问能保修吗？如果不能保修了大概要多少钱

回复：您好，手机进水之后是没有保修了的，由于机子进水是会腐蚀到机子内部，所以这个需要您把机子带过来售后给您拆机检测之后才能确定所存在的各类问题 然后为您报维修价格的，您抽空把机子带过来售后为您处理即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

我想问问：我想问下4S是不是有个屏幕退出程序，如果有要怎么弄啊今天才买的不会弄

回复：您好，如果出现这样的问题您可以按下home键就退出了，是后台的话连按两下home键即可，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lulu：你好，我的4s 16G在设置-通用里有提醒我升级7.0.2，是不是只要点了安装就是系统升级到这个版本？手机里的资料会有什么变化吗，会不见吗？不点安装就一直有这个提醒，听别人说7,0.2这个版本不太好用，该怎么办呢？谢谢

回复：您好，点了就直接升到7.02的，不可以自行升级的，如您需要升级您可带技术为您处理，机子升级资料是会不在的，要先备份，7.02有利有弊您可根据您的使用决定是否升级哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细