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159****2172：您好、我前日在你们三九南屏店买了一台5s金色。现在与朋友用微信和QQ开视频都开不了。我看得见对方、对方看不见我。出现的要么就是黑屏要么就是一些条码。请问一下这是怎么回事？可以换机吗？

回复：您好，这是iOS7系统与软件兼容使用上的缺陷，并不是手机存在硬件质量问题。这个漏洞已经被确认，网上也都有关注和热议，但随着腾讯新版软件的发布及苹果系统的更新，相信漏洞很快就会得到解决的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hhgvvv：到店购买可以查询下是不是未激活和是不是大陆行货吗

回复：您好，我网销售的机子均为国行机，全新未拆封，您可到店验货付款，有严格的质保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

820love113：请问双11会有优惠吗？

回复：您好，双11活动暂时没有相关信息哦，您可持续关注我们网站最新信息，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

melofan：在别的地方买的国行5s如果出现问题需要换机，可以在你们店里换机么？

回复：您好，抱歉，处理不了的，建议您带机子到苹果售后点具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lfhj：手机制式 联通3G（WCDMA,GSM） 是不是只支持联通卡？

回复：您好，该机属于联通3G制式手机，支持频段 移动/联通2G:GSM 850/900/1800/1900MHz 联通3G:WCDMA 2100，可以正常使用移动2G卡，希望对您有所帮助，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kmyc：港行的有没有

回复：您好，没有的，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前港版欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****8024：请问实体店购买5S支持工行信用卡分期付款么？一般分几期？

回复：您好，抱歉，不支持分期付款的，银联卡是可以刷的，您可付全款后，咨询您所持卡的银行申请分期还款，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

0016：5s会不会像5掉漆？

回复：您好，苹果5S在外壳工艺上进行了改善，不再容易出现之前的掉漆状况，另外配上个保护壳能够很好呵护您的爱机哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

NMNGB：请问现在有电信版金色16G 5S吗？

回复：您好，该机暂时没有现货，需要预订，您可以直接在线点击“立即购买”下单预订或致电预订，预订热线：400-625-9939，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

飞翔的宿命：都有些什么颜色

回复： 您好，目前该机有金色，银色，深空灰，具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细