更多咨询：

手机用户：购买x9可不可以不要等价交换换别的

回复：亲，如果没有质量问题一般是不可以更换的，如果在使用过程中遇到问题，可以拿到门店让工作人员帮您看一下。感谢您的支持，祝您新年快乐！(^_^)查看详细

qq_2932970：x9播放音乐有沙沙声是x9通病还是设备问题，买来就3天

回复：亲，很抱歉给您带来不便，建议您带到九机任一门店让技术工作人员帮您检查处理，门店查询：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

183****4310：可以送蓝牙耳机和钢化膜？

回复：亲，您好，vivo X9 全网通版目前没有赠送蓝牙耳机和钢化膜哦，可以获赠易旗（YIQI）磨毛四件套+九机电池保2年或者沃丁（WoDinG）L5智能蓝牙音响+九机电池保2年，具体以网站显示为准，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

156****9767：请问现在下单 今天能发货吗

回复：亲，vivo X9 全网通版金色行货 64GB有现货的，现在下单，今天可以发货的。感谢您的支持，祝您新年快乐！(^_^)查看详细

手机用户：我刚买的手机丢了要怎么办

回复：亲，您好，如果您已开启手机寻回功能，您可以尝试通过vivo账号登陆http://findphone.vivo.com.cn 远程锁屏、备份数据或定位手机，更换SIM卡时可把本机使用的号码发给原先设置好的号码。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：以旧换新多少钱

回复：亲，您好，您可以先在线评估，如果价格可以接受，再携带手机再前往门店补差价换新机，门店工作人员会再次进行评估，回收价格以门店工作人员评估为准，旧机回收查询点击：http://huishou.9ji.com。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

黄越平：今天买的X9，中国电信卡，换了4G卡，为什么搜不到4G网络，一直显示3G？我就住新都龙城附近。

回复：亲，您可以到欣都龙城店让我们的工作人员帮你看下，是卡的问题还是手机的问题。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：X9支持息屏解锁吗

回复：亲，您好，支持的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：请问vivox9会降价吗？

回复：亲，您好，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降价时系统会短信通知您的。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户1838898726..：这款手机电量耐用吗

回复：亲，您好，该手机的电量为3050mAh，正常使用情况下，目前智能机的电量几乎是一天或者一天半一充的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细