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qq_2932970：x9播放音乐有沙沙声是x9通病还是设备问题，买来就3天

回复：亲，很抱歉给您带来不便，建议您带到九机任一门店让技术工作人员帮您检查处理，门店查询：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：现在有现货吗？

回复：亲，您好，vivo X9 全网通版金色行货 64GB目前在文山州文山县门店是有现货的，您点击立即购买下单即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：购买x9可不可以不要等价交换换别的

回复：亲，如果没有质量问题一般是不可以更换的，如果在使用过程中遇到问题，可以拿到门店让工作人员帮您看一下。感谢您的支持，祝您新年快乐！(^_^)查看详细

手机用户：请问明天开门吗，我想来看看

回复：亲，您好。由于春节假期，部分门店还未开始营业，您可以参考我网春节值班门店公告，查看您方便的门店是否在营业，详情点击：http://www.9ji.com/news/12299.html感谢您的关注，祝您春节愉快！(^_^)查看详细

155****8709：分期不到店可以么

回复：亲，您好。分期都需要携带身份证和银行卡到店办理哟。感谢您的关注，预祝您春节愉快！^_^查看详细

qq_2755343：请问，如果我办理在线分期，取手机必须要到店里取吗

回复：亲，您好，是的哦，您可以在线申请分期，审核通过后您需要到店签合同哦，详情您可以致电致电400-008-3939以及在线咨询QQ：800093939了解。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：我刚买的手机丢了要怎么办

回复：亲，您好，如果您已开启手机寻回功能，您可以尝试通过vivo账号登陆http://findphone.vivo.com.cn 远程锁屏、备份数据或定位手机，更换SIM卡时可把本机使用的号码发给原先设置好的号码。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

159****1457：未满18，有工作，可以办理吗

回复：亲，很抱歉，未满18周岁不可以办理分期哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：18岁，学生可以分期吗？

回复：亲，需要您携带身份证和银行卡前往门店评估，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：会出X9 Plus吗？

回复：亲，您好，vivo X9 plus全网通版九机网12月30日与官网同步首销，您可以进行预订首销，礼品多多哟http://www.9ji.com/event/606.html?from=gundong 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细