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qq_2755343：请问，如果我办理在线分期，取手机必须要到店里取吗

回复：亲，您好，是的哦，您可以在线申请分期，审核通过后您需要到店签合同哦，详情您可以致电致电400-008-3939以及在线咨询QQ：800093939了解。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

157****9480：vivox9有黑色的吗

回复：亲，我网目前没有黑色，建议您购买金色或者玫瑰金版本。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

qq_2768774：x9实体店有没有星空灰色的

回复：亲，您好，vivo X9 全网通版星空灰行货 64GB目前还未到货，您可以点击预约购买进行登记，到货第一时间系统会短信通知您。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

qq_1437436：这款有耳返功能吗就是唱歌自己能听见自己声音吗

回复：亲，您好，小九去科普了下，vivo X9 全网通版是支持k歌实时耳返功能的哦 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

黄越平：今天买的X9，中国电信卡，换了4G卡，为什么搜不到4G网络，一直显示3G？我就住新都龙城附近。

回复：亲，您可以到欣都龙城店让我们的工作人员帮你看下，是卡的问题还是手机的问题。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：你好我是移动卡能不能用

回复：亲，vivo X9 可以使用移动卡的，您可以放心，使用的是NANO SIM卡。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我刚买的手机丢了，要怎么找回

回复：亲，您好，如果您已开启手机寻回功能，您可以尝试通过vivo账号登陆http://findphone.vivo.com.cn 远程锁屏、备份数据或定位手机，更换SIM卡时可把本机使用的号码发给原先设置好的号码。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

131****6229：星空灰没有128G吗

回复：亲，您好，vivo X9 全网通版星空灰版目前没有128GB版本的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：现在有现货吗？

回复：亲，您好，vivo X9 全网通版金色行货 64GB目前在文山州文山县门店是有现货的，您点击立即购买下单即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

158****8453：分期付款需要打电话给家人确定吗

回复：亲，办理分期时工作人员会要求您提供家庭住址及家人联系方式，工作人员会联系核实的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细