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手机用户：我刚买的手机丢了要怎么办

回复：亲，您好，如果您已开启手机寻回功能，您可以尝试通过vivo账号登陆http://findphone.vivo.com.cn 远程锁屏、备份数据或定位手机，更换SIM卡时可把本机使用的号码发给原先设置好的号码。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：18岁，学生可以分期吗？

回复：亲，需要您携带身份证和银行卡前往门店评估，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

159****2290：你好，我想问一下X9星空灰 和 X9（128G） 还有X9plus，是不是都有旧机回收补贴，是不是都是200元。

回复：亲，您好，补贴金额不一定哦，具体建议您咨询门店工作人员，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：X9支持两张移动卡吗

回复：亲，您好，vivo X9 全网通版是支持两张移动卡的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

183****8757：请问vivoX9星空灰有没有货

回复：亲，您好，vivo X9 全网通版星空灰行货 64GB在昆明市区门店是有现货的哦，您可以点击到店取货预定，工作人员会为您预留手机，您再到店验机购买即可。感谢您的关注，祝您春节愉快！^_^查看详细

mygirl8858：vivo X9 和oppo R9s哪个比较好啊？长辈用！

回复：亲，您好，两款手机几乎差不多，唯一的不同是vivo X9采用了前置双摄像头，详细对比参考http://www.9ji.com/ProductContrast.aspx?priIds=44995-46288。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_2755343：请问，如果我办理在线分期，取手机必须要到店里取吗

回复：亲，您好，是的哦，您可以在线申请分期，审核通过后您需要到店签合同哦，详情您可以致电致电400-008-3939以及在线咨询QQ：800093939了解。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

woaikelihua：为什么实体店这个价格送好的蓝牙耳机，充电宝，还有帮你贴钢化膜，还送手机壳，然后你们的延长保修什么的他们也送。为什么三九网就送的那么少？三九网送的膜永远是最便宜的。耳机也是最差的。再怎么说你们的房租也没人家高吧。就不能送点好的么？

回复：亲，您好，我们送的东西有沃丁（WoDinG）L5智能蓝牙音响（399元）延长保修（199元）=598元。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****8453：分期付款需要打电话给家人确定吗

回复：亲，办理分期时工作人员会要求您提供家庭住址及家人联系方式，工作人员会联系核实的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：你好我是移动卡能不能用

回复：亲，vivo X9 可以使用移动卡的，您可以放心，使用的是NANO SIM卡。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细