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黄越平：今天买的X9，中国电信卡，换了4G卡，为什么搜不到4G网络，一直显示3G？我就住新都龙城附近。

回复：亲，您可以到欣都龙城店让我们的工作人员帮你看下，是卡的问题还是手机的问题。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

woaikelihua：为什么实体店这个价格送好的蓝牙耳机，充电宝，还有帮你贴钢化膜，还送手机壳，然后你们的延长保修什么的他们也送。为什么三九网就送的那么少？三九网送的膜永远是最便宜的。耳机也是最差的。再怎么说你们的房租也没人家高吧。就不能送点好的么？

回复：亲，您好，我们送的东西有沃丁（WoDinG）L5智能蓝牙音响（399元）延长保修（199元）=598元。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_2908468：24号买的X9，感觉显示效果很差啊，观影、壁纸和游戏界面颜色分层很明显，是机器故还是本来就这样啊，要过年了，VIVO售后放假了，求回答！

回复：亲，给你带来不便非常抱歉，您可以到您附近的九机门店检查咨询，机器任何质量问题都是无条件退换的哦，感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细

手机用户：Vox9最少要什么价

回复：亲，商品的价格以网站显示为准哦。 感谢您的关注，祝您元宵节快乐！(^_^)查看详细

159****4936：三九店里有vivoX9128G的吗？

回复：亲，很抱歉，vivo X9 128G目前还没上架销售的，您可以购买64G版。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户1838898726..：这款手机电量耐用吗

回复：亲，您好，该手机的电量为3050mAh，正常使用情况下，目前智能机的电量几乎是一天或者一天半一充的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

155****8709：分期不到店可以么

回复：亲，您好。分期都需要携带身份证和银行卡到店办理哟。感谢您的关注，预祝您春节愉快！^_^查看详细

qq_2780013：在线怎么分期

回复：亲，您在电脑版的页面上，点击分期购买，选择在线分期，将您的姓名、电话号码、身份证、邮箱、所在城市、门店等填写后提交，然后就可以前往门店办理了，更节省时间，详情您可以致电400-008-3939以及在线咨询QQ：800093939或者关注我网公众号(账号：wwwch999comcn)。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：十期分期免息吗？

回复：亲，是的呢，vivo X9支持10期免息分享，详情点击http://www.9ji.com/news/12058.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我刚买的手机丢了要怎么办

回复：亲，您好，如果您已开启手机寻回功能，您可以尝试通过vivo账号登陆http://findphone.vivo.com.cn 远程锁屏、备份数据或定位手机，更换SIM卡时可把本机使用的号码发给原先设置好的号码。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细