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手机用户：购买x9可不可以不要等价交换换别的

回复：亲，如果没有质量问题一般是不可以更换的，如果在使用过程中遇到问题，可以拿到门店让工作人员帮您看一下。感谢您的支持，祝您新年快乐！(^_^)查看详细

手机用户：请问vivox9会降价吗？

回复：亲，您好，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降价时系统会短信通知您的。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：分期需要什么手续

回复：亲，您好，如果您是云南移动用户，并且有支付宝蚂蚁花呗，您可以考虑“全免分期”购机哦，零首付、零利息、零手续费，购买vivo X9还可以赠送300元话费，具体建议您到门店咨询办理，详情点击：https://www.9ji.com/news/12091.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

qq_2932970：x9播放音乐有沙沙声是x9通病还是设备问题，买来就3天

回复：亲，很抱歉给您带来不便，建议您带到九机任一门店让技术工作人员帮您检查处理，门店查询：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

159****4936：三九店里有vivoX9128G的吗？

回复：亲，很抱歉，vivo X9 128G目前还没上架销售的，您可以购买64G版。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

zfggsggxgjgdt：我刚辞职了，可以来办分期吗

回复：亲，需要您前往门店提交申请，工作人员会帮您评估的，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用135****2300：我昨天买的手机，可以退换吗？

回复：亲，您好，我们支持国家三包政策，7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，具体建议您到门店咨询工作人员，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：这个手机购买了之后是他本机就已经贴了膜还是需要自己买膜贴

回复：亲，vivo X9机器上已经贴了一张出厂膜，还附赠了一张高清膜的，您可以参考开箱动画。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户1508586385..：分期付款不要利息的是十期吗？每个月还多少？

回复：亲，是的呢，vivo X9支持十期免息分期，首付280元，月供252元。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我刚买的手机丢了，要怎么找回

回复：亲，您好，如果您已开启手机寻回功能，您可以尝试通过vivo账号登陆http://findphone.vivo.com.cn 远程锁屏、备份数据或定位手机，更换SIM卡时可把本机使用的号码发给原先设置好的号码。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细