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手机用户：你好我是移动卡能不能用

回复：亲，vivo X9 可以使用移动卡的，您可以放心，使用的是NANO SIM卡。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细

晓锦涵：如何在线办理分期

回复：亲，您在要购买的机型页面上点击分期付款，选择在线分期，填写个人基本资料，选择提货的门店，分期数和首付金额，提交后工作人员就会联系您了，详情您可以致电400-008-3939以及在线咨询QQ：800093939或者关注我网公众号(账号：wwwch999comcn)。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

黄越平：今天买的X9，中国电信卡，换了4G卡，为什么搜不到4G网络，一直显示3G？我就住新都龙城附近。

回复：亲，您可以到欣都龙城店让我们的工作人员帮你看下，是卡的问题还是手机的问题。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：我刚买的手机丢了要怎么办

回复：亲，您好，如果您已开启手机寻回功能，您可以尝试通过vivo账号登陆http://findphone.vivo.com.cn 远程锁屏、备份数据或定位手机，更换SIM卡时可把本机使用的号码发给原先设置好的号码。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：请问分期需要提供什么资料？

回复：亲，如果您年满18岁，有稳定的收入，携带身份证和银行卡前往门店就可以办理了，需要您提供工作单位及联系方式，家属及联系方式，具体您可以前往门店咨询分期工作人员。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：18岁，学生可以分期吗？

回复：亲，需要您携带身份证和银行卡前往门店评估，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用183****7781户..：vivox9有几个有颜色

回复：亲，您好，目前vivo X9 全网通版发布的有金色和玫瑰金两个颜色哦，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：以旧换新多少钱

回复：亲，您好，您可以先在线评估，如果价格可以接受，再携带手机再前往门店补差价换新机，门店工作人员会再次进行评估，回收价格以门店工作人员评估为准，旧机回收查询点击：http://huishou.9ji.com。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户1508586385..：分期付款不要利息的是十期吗？每个月还多少？

回复：亲，是的呢，vivo X9支持十期免息分期，首付280元，月供252元。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：X9支持两张移动卡吗

回复：亲，您好，vivo X9 全网通版是支持两张移动卡的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细