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152****3480：三星I9508耗电非常快，昨晚十二点电量100%，待机到今天早上醒来只有19%，怎么回事啊，才买三天的手机啊！！！

回复：您好，智能手机使用中都比较费电，可能开的后台太多，机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，电量一般可用1-2天，可购买移动电源搭配使用，随时充电特别方便的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****3991：可以定北极蓝的吗？

回复：您好，三星 i9508/GALAXY S4只有黑色和白色，订不到北极蓝的，黑色和白色有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

135****9685：价格可以优惠点吗，我要买2个？

回复：您好，价格以我们每天网站更新为准，是最优惠的价格，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123dg：听说S5要面世了，你们知道几月份吗？

回复：您好，目前暂未有确切消息通知，如机器到货我们会第一时间上架销售以满足您的购买需求，请您耐心等待哦， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****3013：请问我的S4下了一ROOT软件怎么无法卸载

回复：您好，其实不是软件卸载不了，是破损残余的安装包。打开360卫士，选择手机清理，拉到最下面，有一个安装包清理，点这个就可以清理掉。或者可以备份联系人恢复出厂设置，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

740656334：为什么我的usb连接不稳定 ，时有时无

回复：您好，可换数据线试下，根据您的描述大有可能是USB接口的问题，需要带售后具体处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****8814：听说这款手机的电池有时候会很烫的！

回复：您好，目前智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源（CPU、内存等）一般比较大。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些，此外发热还与系统的一些软件关联http://www.ch999.com.cn/info4463。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

PRY08：耳机可以更换吗

回复：您好，行货附件同样拥有质保，有线耳机如出现非人为损坏故障有三个月质保，请您带好购物单据及保卡附件到就近售后，由工作人员为您落实处理， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lyk123：你好，为什么刚买的9508打电话时，对方老说有回音是怎么回事啊？

回复：您好，建议换个通话对象试下，如和任何人通话都有回音可带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

443854938：为什么通知栏总是提示“设备检测到某应用程序正在尝试未经授权的行为”，并且WLAN怎么都打不开？是哪里设置的问题吗？

回复：您好，您可先备份电话号码等重要资料，做恢复出厂设置试一下，多是系统问题引起，或带机子到三九任意店面由技术员为您处理。感谢您的关注，预祝您生活愉快！查看详细