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kkk5523：可以升级4.4.2了吗？

回复：您好，三星i9508最新的系统版本是4.3，手机升级网络不稳定导致出现问题，有需要升级可带机子到我们技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

laoyong：请问i9500和i9508有什么区别

回复：您好，9500机器是8核cpu，使用网络是WCDMA(联通3G)+GSM(联通和移动2G)9508机器是4核cpu，使用网络是TD(移动3G)+GSM移动卡放到9500机器中是可以使用的，但是只能使用2G网络，两款机器全部是单卡机器。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

CYP11：这款机子移动电信的卡都能用吗？

回复：您好，该机手机制式 移动3G（TD-SCDMA,GSM）（移动3G，移动/联通2G），可以用移动卡，但是不可以用电信卡的，如您您需要选择电信卡，您可选购三星 i959 GALAXY S4，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

i9508：i9508充电一般要多长时间充满，2.5个小时吗？

回复：您好，新机前三次充电6-8小时左右，每次手机提示电量低就可以连接充电了，后期使用中就正常充满就可以断开电源，充电时间要适可而止，切勿整夜充，若过量充电反而会减短电池寿命哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****1292：9500 有wifi 但是自动连接不上 要打开再次输入密码 才行 要怎么弄？

回复：您好，可分别重启手机和无线路由器试下，实在不行您可重新设置无线路由器：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

Huadao9：你好！九月份买的i19500这几天发现电池鼓包了，电量还有50%左右会突然关机重启电量就显示0-1%....求建议

回复：您好，针对您描述的问题需要尽快带售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xixixi：我的S4为什么不能玩微信的天天系列游戏，一点进去出现登录界面后，就自动闪退了，这是什么原因？而且看电影有时候画质并不好。

回复：您好，针对您描述的问题可能是您下载的软件过多，影响系统的内存，您可以卸载部分软件试下，看电影画质问题您首先要确定您下载视频的格式，可下载其他片子对比下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

外婆红魔：你好小编盖世4和诺基亚1020哪个更值得入手，各方面软件哪个要好一些

回复：您好，盖世4和诺基亚1020对比盖世4配置较有优越感，但相差不大哦，两款机子系统一个是Windows Phone 8，一个是安卓，可根据您的使用习惯选购哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

187****9496：你好，想问一问三星i9508买回家后才发现手机上没有显示移动网络信号，连不了网。检查了一下好像没有保修卡。

回复：您好，重启手机或是换卡试下，还是有问题带机子到店面确认，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

幸运儿9923：三星9500可以用移动卡吗？

回复：您好，9500可以用移动卡可用移动2G网络，手机制式联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G+移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细