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158****3013：请问我的S4下了一ROOT软件怎么无法卸载

回复：您好，其实不是软件卸载不了，是破损残余的安装包。打开360卫士，选择手机清理，拉到最下面，有一个安装包清理，点这个就可以清理掉。或者可以备份联系人恢复出厂设置，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yy123：分期付款这款手机卡里的钱是要多于3900元吗？没弄懂你们这个哦？

回复：您好，您的信用卡额度够支付手机款就可以，分期付款就是您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

138****9744：五一节会打折吗

回复：您好，五一活动4月30号开启，敬请关注。以每天网站更新为准，是不存在打折哦，建议您设置降价提醒哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

740656334：为什么我的usb连接不稳定 ，时有时无

回复：您好，可换数据线试下，根据您的描述大有可能是USB接口的问题，需要带售后具体处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

mini：需要剪卡吗

回复：您好，该机用的是小卡，是需要剪卡的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

毫无关系：三星S4能用电信卡的是那个型号

回复：您好，可以用电信卡的是三星 i959 GALAXY S4， 机子暂时没有现货需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

匿名用户：i9508经常出现device statistics已停止是什么意思？

回复：您好，进入“应用程序”-“设定”-“一般”-“应用程序管理器”，找到“device statistics”，点击后进行卸载。或采用“手机管家”查毒扫描，会显示“device statistics”属于流氓软件存在风险，然后点击清除即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

LSFDJF：手机ROM是多少

回复：您好，三星 i9508 GALAXY S4 手机ROM是16GB， Android 4.2系统，5.0英寸高清屏，1300万高清摄像头，1.9GHz四核高速处理器，移动用户无需换号，直接享3G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123456：你好三星9509怎么下载的东西移不在内存卡上

回复：您好，安卓系统下载的软件都必须安装在手机上，是不能移动到内存卡上，可以把您的照片和音乐移动到内存卡上，技术咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

顾客0001：我想问一下普洱市销售网点有现货吗？你们的售后电话转接3一直没人接。。。

回复：您好，该机普洱暂时没有现货，需要预订，正常到货2-3天，可在线点击加入购物车购买的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细