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华哥10：电信版的可以用移动卡吗？跟普通的有什么区别？

回复：您好，电信版和普通版本机子的配置是一样的，就是不同版本的机子支持的网络模式不同，电信版的机子只可以使用电信卡，不支持移动/联通网络的，普通版本的则是支持移动/联通卡，不支持电信卡，您可以根据个人使用卡的类型选择购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

哈哈哈哈哈哈哈..：港版iPhone5在市区时不时的显示无服务，然后关闭开启飞行模式或者不停拨打电话后会恢复，这是怎么一回事，在一天之内出现无数次此类情况，请问是什么情况，怎么处理？

回复：您好，先确定您机子是否已经越狱，如越狱过可能是安装插件导致的问题，可先更换其他SIM小卡试下，如还有问题需要带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

GFT800：现在购买的iPhone5有6.0以上的机子吗？还是都是更新到7.0了？

回复：您好，目前到货的iPhone5 基本都是最新的IOS7的系统版本了哦，该系统版本无论是显示色彩及使用体验都比较不错的，需要的话可以联系我们为您订购的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ylbmyll：为什么我2月买的iphone 5 经常会很烫，而且电池量下降的也很快？

回复：您好，建议您关闭网络、清理后台运行的程序试一下，系统本身也会导致这个问题，可以抽空到三九任意店面由技术员为您重做系统。另外电池本身会随手机使用时间延长而出现待机缩短。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

轩辕123：苹果5升级到7.03版本后充电时会跳出提示，怎么处理？有时电会充不进

回复：您好，针对您描述的问题估计是系统问题，可带机子到技术部做软件处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****8297：你好，请问一下我刚买的iPhone5怎么搜不到家里的无线网，其他的倒是搜到了，这是什么原因？

回复：您好，您可分别重启手机和路由器试下，需要的话可重新设置下路由器,具体方式：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

老是无奈了：国行货和港台货有什么区别

回复：您好，港版手机和国行都是原厂生产的，只是销售地不同，港版是出厂销售地是香港，在香港享受保修，在大陆可店保，质量是有保障的可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

疯5：手机是在你们这里买的 差不多买了还没一年 昨天就发现听筒没声音了 这个包售后吗？

回复：您好，机子主要部件质保一年，小编建议您可抽时间带机子到店面检测，无人为可免费维修，希望可以帮到您，感谢们您的关注，祝您生活愉快！查看详细

155****5273：iphone5去年5月买，港版，这久电池出现耗电快，晚上充满电不动，第二天早上就没电了

回复：您好，机子可先刷机处理，在检测是否是硬件的问题，刷机有风险不建议您自行处理，可带机子到技术部由三九为您操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

twertw：升级 7.02影响越狱？ 怎么我上网速度相当慢呢 蜂窝移动网络里面需要开启启用3G和数据漫游？开与不开的区别？

回复：您好，目前iOS6.1.3及以上的系统版本都还无法越狱的，上网速度和所在地的网络状况以及使用运营商卡的类型有关，如果是使用移动2G卡则上网速度就会比较的慢，如果您使用的是联通3G卡就需要打开蜂窝数据网里的启用3G 不然也是无法享受到3G网络的，如果在运营商的网络覆盖区域之外使用，则可能需要使用到漫游数据，此时也是需要打开数据漫游选项才能正常使用的，在当地使用一般就无需打开，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细