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1188：你好我的IP5是6.0.2的可以升级到目前最新系统么，之后能完美越狱么

回复：您好，机子目前可以升级至最新的7.0.3的系统版本的，但是此版本的系统还暂时无法越狱，而且升级之后是无法降级下来的，建议您慎重考虑下，确定需要升级的话 可以抽空把机子带过来任意三九店面技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

dgjkj：怎么我的软件突然闪退，重启也不行。该怎么

回复：您好，PP助手PC端有推出“正版免费体验”功能在这个页面的右上角，有“修复设备闪退”提示。我们点击它，就会自动修复了。成功后，底下会出现修复成功滴~~感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wmf7870：您好，我的苹果5打电话接电话怎么听筒没声音呀，扬声器才能听到声音

回复：您好，可以备份重要信息后还原操作试一下，若还是有问题就需要带机子到售后具体检测了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小宇520：他们说你们这翻新机是不是很多啊！！！

回复：您好，我网所售机型均为正品国行、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

sa155：我的是7.02 我用PP助手导入歌曲视频 都成功 但为什么在手机里没显示 是不是我那里错了 求 详细告诉我下

回复：您好，可备份联系人恢复系统，使用itools导入，如还是有问题可带技术由我们为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

西山秋水苑：你好，我是去年买的港版，升级成为7.03版本的 最近这几天怎么老是进入不了app story啊，直接就无法链接，其他网页浏览 看电影也挺快的，什么情况啊 急救啊

回复：您好，进入手机设置--通用--网络--还原网络设置试下，或可在wifi环境在尝试，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

cbjhv：请问。怎么我同步的歌曲在手机里显示数量不对

回复：您好，您可以先确定下需要同步的歌曲是否都已经同步到手机了，确定下是否存在歌曲下载重复的问题，或者是部分歌曲下载时文件损坏或者格式不对导致无法正常同步了，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

13141028：请问这款手机16G版的 实际的内存是多少？

回复：您好，iPhone 5 16G版的 实际的内存大概13G左右，是可以满足您日常使用需要的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

zhuguixiang：什么会出IOS72

回复：您好，目前不建议您升级IOS7.02，暂时不稳定的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****9423：你好我想升为IOS7 但又怕不好用！可以降级吗？需要备份吗？怎么备份？

回复：您好，iOS7系统界面新颖，融入了不少新功能，还是值得尝试的哦。升级之前请做好重要资料及手机shsh的备份，若后续涉及降级，需要用到shsh文件。另外刷机有风险，请您谨慎操作，建议到店面由三九为您提供技术支持。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细