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hjkz：我的i5摔了一个凹处，能不能换手机壳，能换又要多少钱？

回复：您好，具体可致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

13141028：我想问下你们的特惠版iPhone5是不是翻新机？

回复：您好，特惠版与普通版一样均为苹果全新正品行货机子的，特惠版是苹果公司直供的内部全新库存机，故价格较有优势，需要的话您可以放心购买的， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****6804：我想买个手机是买三星NOTE3的还是苹果的IPONE5 哪个的性价比高和使用方便

回复：您好，note3 iphone5对比：主屏尺寸 5.7英寸 4英寸；主屏分辨率 1920x1080像素 1136x640像素；屏幕像素密度 384ppi 326ppi；核心数 四核 双核；RAM容量 3GB 1GB；电池容量 3200mAh 1440mAh，从硬件配置对比，建议您可考虑note3，性价比要高，使用起来安卓系统的也比较方便，您可根据您的需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1451322132：我的iphone5用了一段时间了手机感觉很旧你们这里可以直接换一个外壳么？多少钱？

回复：您好，是可以更换的，可致电详询4006259939，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

那些年：请问哈，现在买5，配件里面可有耳机，充电器这类的哦

回复：您好，该机配　置：一原电一原充一数据线一耳机（电池内置），具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

melanie：特惠版和普通版的区别是什么？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库 存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量是有质保的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

187****3231：请问下我是2月份买的5港版，但现在打电话打了几分钟对方就会听不到我的声音，但我听得到对方，这是怎么回事？

回复：您好，重启手机，如还有问题可带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

哈哈哈哈哈哈哈..：港版iPhone5在市区时不时的显示无服务，然后关闭开启飞行模式或者不停拨打电话后会恢复，这是怎么一回事，在一天之内出现无数次此类情况，请问是什么情况，怎么处理？

回复：您好，先确定您机子是否已经越狱，如越狱过可能是安装插件导致的问题，可先更换其他SIM小卡试下，如还有问题需要带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1131313：电信的16G预订大概多久可以拿到？

回复：您好，抱歉，iPhone 5 电信机暂时没有相关的信息，建议您可加我们微信关注新机资讯：您可以打开 http://www.ch999.com.cn/jingtai/weixin/扫描我们微信二维码添加，也可以直接在微信搜索【三九手机网】添加的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1253833085：你们有Iphone5的背膜卖吗，多少钱一张？只要背膜。

回复：您好，有的，Iphone5的膜都是全套的，您可到店确认哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细