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xiaoli101：不能越狱？6.14不能越狱？那什么版本可以越狱呢？？6.14可以升级7.0了吗？升级以后好用不？可以越狱不？

回复：您好，目前可以越狱的版本是iOS6.0以上--iOS6.1.3以下的，可以升级iOS 7.0，虽然7.0系统也暂不可越狱，但全新的界面体验还是不错的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

11355：请问特惠版的支持全国联保么？

回复：您好，是支持全国联保的的，除了全国联保，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

hiweyody：特惠版iphone5的可以直接去安宁的39店里购买吗

回复：您好，可以的，目前该机安宁店暂时没有现货，需要预订，您可以直接在线点击“立即购买”下单预订建或致电订货：400-625-9939（转3线），感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

dhajks：我是新手，iphone的视频怎么弄啊，我下的电影怎么看不了啊，下了播放器扫描不到我下的电影，要放在哪个文件夹啊，什么格式的才可以啊？

回复：您好，下载电影、观看电影方法：使用QQ影音、快播视频等多媒体软件，下面以QQ影音为例：1.首先在手机上安装QQ影音【支持播放avi、mkv、wmv、flv、mp4、3gp等几乎所有主流格式的视频文件】，2.在电脑上把你下载好的电影导入到手机QQ影音上，导入方法：首先下载itools2013，手机连接电脑，打开itools，再打开左边的“应用程序”，然后找到QQ影音，点击“浏览”，接下来打开“Documents”文件夹，然后选择上方的“导入”，最后选择您要导入的电影，导入完之后就可以用手机QQ影音来观看电影了。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

huhu：成都的三九店是不是取消了啊

回复：您好，目前成都暂时没有店面，有购机您可致电详询：400-625-9939，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

style198：请问特惠版是你们已经拆封验过机一切正常了吗？不存在开箱损吧？

回复：您好，因苹果机器存在开箱损问题故部分批次机器到货后均拆封验过机，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

151****6490：我的手机昨天才买，为什么特别费电？我朋友在我前2天买的黑色的，都没我的费电。他一直用，我的不用，我的电却耗费得比他的还快！而且用量里面我的手机充满电后没有显示用了多久时间。是不是我的手机电池有问题？

回复：您好，我们出售的都是全新正品机子，机子正常待机使用一般是一天左右，连续使用或者游戏的话可能会出现一天几充的情况，建议不用的时候关闭不必要的程序或者在设置上优化一下，如果电池使用时间明显过短可以带过来店面售后给您检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1122：请问苹果5分12期还，那么没期还的时间是好久？是不是越久利息就越多？

回复：您好，您的交易金额会先由银行一次性扣款，每期还款时间与您信用卡每月账单日及还款日有关，期数越多相应利息会有增加，希望对您有所帮助，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xdf123：ios和wp8哪个系统安全流畅啊？？

回复：您好，感觉iOS 挺流畅的 玩游戏也爽 人性化的话 可能没那么好 iOS系统太封闭了比较安全， 连蓝牙都发不了 ，WP8下载的软件少点，和安卓比较流畅很多，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：特惠版的5黑色有现货了吗？

回复：您好，该机是有现货的，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细