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Ũ139****6202亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？现在付款是什么时候发货啊？

ŗ亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ王大全啊三星note5是全新未拆封的吗，还是拆封了的？

ŗ亲，三星 Galaxy Note 5是已拆封的全新手机，您可以到门店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ手机用户为什么note5全是全网通的，没有移动的

ŗ亲，您如果使用移动卡，那全网通不影响呀，移动4G一样可以用哟，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！(*^__^*)

Ũ0198037803A00378你好，现在有现货吗

ŗ亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版西双版纳没有库存，接受预定，西双版纳16:00前完成下单，预计后天(11月30日)12:00送达，时间以网站显示时间为准， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũwap123456这款手机的电池和华为MATE8实际用下来相比，百分比大约是多少比例

ŗ亲，两款机器电池都是超大容量的哦，正常使用一天是没有问题的哦，感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)

Ũ186****3092都是现货吗？

ŗ亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版 雪晶白和铂光金昆明区是有现货的哟，其他两个颜色已经缺货了，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！(￣︶￣)

Ũ开心每一天支持北斗导航吗？

ŗ亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版是支持GPS,Glonass,Beidou。是支持北斗导航的哦， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ王大全啊三星note5是全新原装未拆封的吗

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Ũ手机用户note5昆明有黑色的吗

ŗ亲，很抱歉，黑色已经缺货，也就是说到货时间不定，建议您购买白色或者金色哟，昆明区都是有现货的哟，您可以直接下单购买哟，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！\(^o^)/~

Ũ189****6767有什么赠品没有

ŗ亲，三星GALAXY Note 5购机送您高清贴膜，云南移动4G还可以办理专享套餐，查询点击http://www.ch999.com/topic/2015/0605/index1.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)