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Ũ139****6202亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？现在付款是什么时候发货啊？

ŗ亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũpolly亲note5是双卡吗

ŗ亲，是的，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版为双卡设计，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户为什么note5全是全网通的，没有移动的

ŗ亲，您如果使用移动卡，那全网通不影响呀，移动4G一样可以用哟，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！(*^__^*)

Ũ130****8099卡1卡2都支持4G吗？

ŗ亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版默认卡1支持4G网络，卡2支持2G网络，您可以自由切换使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨBb轻轻Note5 64g的什么时候有

ŗ亲，三星GALAXY Note 5目前仅有32G版本，其他容量版本正式发布时我们会第一时间上架的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũwap123456这款手机现在生产的系统是不是6.0的，和S6+还有华为MATE8相比哪个更值的入手

ŗ亲，系统版本为5.0哦，不过会自动更新为最新版本的。三款手机各有优势哦，看亲对手机功能的需求偏好了。N9200拍照方面比较出色，S6 edge+造型独特拒绝雷同，华为mate 8做工及网络信号方面功能强大，适合经常出差的商旅用户哦。给您三款手机的详细对比，供您参考哦http://www.ch999.com/productcontrast/36396-33368-36405.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũpyxstar某东用卷后4788价格，还送无线冲、钢化膜、移动电源，还有12期免息。搞不懂你这里还卖这么贵，而且是拆封的，怎么定的价？

ŗ亲，感谢您的热心反馈，我们会积极评估的。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)

Ũ新电池4三星note5和华为mate8那块更好？

ŗ亲，机器本身配置是一样的，两款机器相比下来，小编个人觉得华为 Mate8（NXT-AL10）全网通更好，您可以参考，对比详情您可点击http://www.ch999.com/productcontrast/33361-36396.html进行查看， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũwap123456你好，你网在售的手机当中，哪一款手机照相最好？

ŗ亲，您浏览的这款Note 5以及三星 Galaxy S6、三星 Galaxy S6 edge、三星Galaxy S6 edge+拍照性能都是相当出色的，查询点击http://www.ch999.com/ProductContrast.aspx?priIds=33363,29283,30067。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ137****3336请问黑色的预定，多久可以拿到货，比较喜欢黑色

ŗ亲，三星GALAXY Note 5是最近新上架的颜色，目前还没货，您可以点击预约购买，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)