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Ũylkangta86你们店里有802W的刷机服务吗？如何收费？我是去年6月份买的

ŗ您好，可以刷机，如是在我网购买的机子是免费维护软件的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzjmxw你好，我的手机连接网络断断续续，不能正常上网。要怎么办？

ŗ您好，建议您带上保修卡和手机先到售后检测，圆通店售后：昆明市圆通北路127号佰腾数码B座的云大晟苑1号门（建行取款机左边），乘电梯到5楼走到6楼0613室 电话：4006259939 上班时间周一至周日 9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ123456我想在802W和三星I9502选一个，给一个建议，哪款机子适合，性价比高点，男人用40岁。

ŗ您好，硬件配置看两款机子都不相上下，完全能够满足我们日常通讯、游戏等功能需求，均属大屏设计都比较符合男士使用的。两机在做工选材上，三星一贯的塑质机身，圆润边框设计，搭载一块5.0英寸高清大屏，在手感及外观上都不俗，但比起802w全金属机身设计来，还是稍显不够精致和硬朗。您可根据自身对材质做工的偏好做选择哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ159****3305请问下，我10月份买的电话，现在充电线出现了问题，USB线接口处有破损情况，可以保修或者更换吗？

ŗ您好，请将您的数据线和保修卡一起带到售后为您检测处理，只要符合保修条例，我们都会按照保修条例为您处理，售后咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ肖丞相1我的是3g的可不可以换成4g的 还有的只有2g网 没有3g网

ŗ亲，802w不支持4G网络哦，只支持：联通3G（WCDMA）, 移动2G/联通2G（GSM ）, 双卡。联通是支持3G网络的，移动支持2G网络的哦！感谢您的关注！

Ũ123456789是否支持OTG?

ŗ您好，抱歉，该机是不支持OTG，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ802W我想问问能不能帮我把充电的时候那个电池屏保取消呀！太烦人了！

ŗ您好，机子您下载了360省电王之类的插件，如不需要把该软件卸载就可以，不影响您正常使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjjjjj请问手机买了近6个月后无法锁频，连自动锁频也没有用，手机屏幕一直亮着是什么原因

ŗ您好，进入手机设定--显示--屏幕待机时间，选择时间试着设置，如还有问题建议带机子到技术部确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1232我的HTCone802W 在查询存储空间的时候里面有个 其他 是什么占了15G的空间，可以删了吗？

ŗ您好，建议您可卸载试下，可以卸载的就不影响，系统自带的是删除不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ186****0800你好，这款，现在系统联通双卡版本是4.4了吗？

ŗ您好，HTC 802W New Htc One 联通版可刷官方4.4.2系统，如有需要可带技术升级，升级过程网络不稳定容易出问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！