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ŨERT3323请问春节购机有优惠吗？

ŗ您好，有刮刮卡活动，有机会中大奖5S哦，活动详情：http://www.ch999.com/topic/2014012101/index.html?v=2，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũgggggg不配个耳机？

ŗ您好，机子配　置：一原电一原充一数据线，厂家是没有配耳机的，需要另配的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũzybaby请问联通的802w,可以用台湾的sim卡吗

ŗ您好，该机支持频段 2G:GSM 850/900/1800/1900MHz 3G:WCDMA 2100 ，您先确定台湾的网络频段，一样是可以用的哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ459865793请问我的htc one耳机插不紧一动就松可以保修吗

ŗ您好，针对您描述的问题需要带机子到售后进行检测确定的，可能是耳机接口的问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ139****9175你好、htc802d三星7109下手哪个要得、、、

ŗ您好，htc802d三星7109两款机子配置不相上下，对比起来htc802d要好点，htc802d是内置电池，三星 G7109 Galaxy Grand 2电池可以更换，建议可根据您的需要选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ肖丞相1我的是3g的可不可以换成4g的 还有的只有2g网 没有3g网

ŗ亲，802w不支持4G网络哦，只支持：联通3G（WCDMA）, 移动2G/联通2G（GSM ）, 双卡。联通是支持3G网络的，移动支持2G网络的哦！感谢您的关注！

Ũ137****7372可以换置摄像头吗

ŗ您好，可以更换摄像头，但目前临近春节如机子不影响您使用基本功能可等过节在带过来处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ12345怎么我的前摄像头拍的照片反的，怎么回事呢

ŗ您好，建议您可带机子到店面先做软件处理，请携带质保的相关单据，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũsiyuuuuuuuu你们可以帮里面的定制软件删除吗？

ŗ您好，机子里的部分软件可以卸载，可购机后到技术确认，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũzjmxw你好，我的手机连接网络断断续续，不能正常上网。要怎么办？

ŗ您好，建议您带上保修卡和手机先到售后检测，圆通店售后：昆明市圆通北路127号佰腾数码B座的云大晟苑1号门（建行取款机左边），乘电梯到5楼走到6楼0613室 电话：4006259939 上班时间周一至周日 9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！