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Ũ802W我想问问能不能帮我把充电的时候那个电池屏保取消呀！太烦人了！

ŗ您好，机子您下载了360省电王之类的插件，如不需要把该软件卸载就可以，不影响您正常使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũchaxyan请问这款是行货手机吗，支持HTC全国联保吗？不是你们的店保，是官方保修。还有摄像头发红的问题已经解决了吗？

ŗ您好，目前我们销售的普通国行，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，厂家设计缺陷暂时无法处理的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũzjmxw你好，我的手机连接网络断断续续，不能正常上网。要怎么办？

ŗ您好，建议您带上保修卡和手机先到售后检测，圆通店售后：昆明市圆通北路127号佰腾数码B座的云大晟苑1号门（建行取款机左边），乘电梯到5楼走到6楼0613室 电话：4006259939 上班时间周一至周日 9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjjjjj请问手机买了近6个月后无法锁频，连自动锁频也没有用，手机屏幕一直亮着是什么原因

ŗ您好，进入手机设定--显示--屏幕待机时间，选择时间试着设置，如还有问题建议带机子到技术部确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ940517请问这个和802t的区别在哪里

ŗ您好，这两个同属HTC one系列的机子，802W 是联通版机子，支持移动联通卡，3G支持联通的，802T是移动版的机子，支持移动联通卡，3G支持移动的，两款机子的配置外观设计是一样的，只是不同版本的机子，支持不同的3G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzybaby请问联通的802w,可以用台湾的sim卡吗

ŗ您好，该机支持频段 2G:GSM 850/900/1800/1900MHz 3G:WCDMA 2100 ，您先确定台湾的网络频段，一样是可以用的哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ159****3305请问下，我10月份买的电话，现在充电线出现了问题，USB线接口处有破损情况，可以保修或者更换吗？

ŗ您好，请将您的数据线和保修卡一起带到售后为您检测处理，只要符合保修条例，我们都会按照保修条例为您处理，售后咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũgggggg不配个耳机？

ŗ您好，机子配　置：一原电一原充一数据线，厂家是没有配耳机的，需要另配的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũcqy2554710你好 请问一下 如果买合约机 需要多少钱？买裸机就是3499？

ŗ您好，价格是以我们当日网站更新为准的，是最优惠的价格，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũsiyuuuuuuuu你们可以帮里面的定制软件删除吗？

ŗ您好，机子里的部分软件可以卸载，可购机后到技术确认，感谢您的关注，预祝您购机愉快！