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Ũchaxyan请问这款是行货手机吗，支持HTC全国联保吗？不是你们的店保，是官方保修。还有摄像头发红的问题已经解决了吗？

ŗ您好，目前我们销售的普通国行，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，厂家设计缺陷暂时无法处理的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũzybaby请问联通的802w,可以用台湾的sim卡吗

ŗ您好，该机支持频段 2G:GSM 850/900/1800/1900MHz 3G:WCDMA 2100 ，您先确定台湾的网络频段，一样是可以用的哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ459865793请问我的htc one耳机插不紧一动就松可以保修吗

ŗ您好，针对您描述的问题需要带机子到售后进行检测确定的，可能是耳机接口的问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ139****9175你好、htc802d三星7109下手哪个要得、、、

ŗ您好，htc802d三星7109两款机子配置不相上下，对比起来htc802d要好点，htc802d是内置电池，三星 G7109 Galaxy Grand 2电池可以更换，建议可根据您的需要选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ47202479请问春节有促销吗？

ŗ您好，有刮刮卡活动，有机会中大奖5S哦，活动详情：http://www.ch999.com/topic/2014012101/index.html?v=2，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũa5161227HTC one 802w 有货吗？

ŗ您好，机子有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ159****9662去年8月买的机子 突然这几天充电只能冲到83% 是什么原因呢？

ŗ您好，针对您的描述应该是电池显示百分比的问题，建议带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1232我的HTCone802W 在查询存储空间的时候里面有个 其他 是什么占了15G的空间，可以删了吗？

ŗ您好，建议您可卸载试下，可以卸载的就不影响，系统自带的是删除不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户请问这个手机有货吗？什么时候有货？

ŗ亲，非常抱歉，HTC 802W New Htc One 联通版已经下市，建议您选购其他机型，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzjmxw你好，我的手机连接网络断断续续，不能正常上网。要怎么办？

ŗ您好，建议您带上保修卡和手机先到售后检测，圆通店售后：昆明市圆通北路127号佰腾数码B座的云大晟苑1号门（建行取款机左边），乘电梯到5楼走到6楼0613室 电话：4006259939 上班时间周一至周日 9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！