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ŨYYYY你好，7100有运营商的预装软件吗?

ŗ您好，该机属于标准版机型，但国行机器批次到货不同会可能存在运营商软件，您可以到店验机时当面验清后购买的哦，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ159****7485您好，我想问下note2跟什么耳机兼容，而且效果较好，那个原装的感觉听歌没什么音效说,,,,,

ŗ您好，三星品牌对于各类耳机兼容性良好，普通3.5mm标孔耳机即可使用，本网在售多款品质优异耳机，您可点击http://www.ch999.com/list/12-0-0-0-0-1.html进行选购，感谢您的关注，希望有您中意的商品！

ŨZL强哥我的7100买了五个月，感觉这个系统越来越不好用，特别里面自带的软件又不能删除，而且有时还屏幕不灵，我想刷优化过的小米3系统，可以吗？

ŗ您好，7100是可以刷MIUI系统 但是我们不提供手机系统改版的，行货手机刷了之后失去保修的哦，刷机有风险请谨慎操作，如您有需要可带技术由三九为您处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ158****8058系统太卡，快崩溃了，能不能到店重刷系统？

ŗ您好，手机正常使用出现卡顿或者反应缓慢的情况，您可以抽空把机子带过来店面技术重新给您做系统处理确认的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****8691你好前段时间因系统问题在南屏街店做了刷机升级了4.3系统，使用了1个月没发现什么问题就是太费电以前的4.12系统用2天，现在4.3就能用一天，想问问你们能帮我刷回4.12系统吗？

ŗ您好，机子一般只能升级不能降级，降级是有风险的，可带机子到技术部处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨFXN001您好，我前几天刚买的手机，在你们店里装的软件，软件没安了几个，但拿回来一看内存只剩5G多了，存储里的各种文件里有一个 autonavidata50，不知道是什么，具体的软件信息也打不来开，用了差不多4G，这个是什么问题。

ŗ您好，是高德导航的地图包，您不使用是可以把它删除的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũaaaaaaa11111我手机开机就一直，亮着samsung CALAXY NOTE GTN7100 这个界面，然后进不去了，，如果不拔电池就一直这样。。。上午问我朋友他说是字库的原因。。。。。郁闷了

ŗ您好，建议您带机子到店面具体检测，应该是系统问题，字库坏了一般就直接开不了机的，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ547527我想问下怎么才买的机子已解锁就闪屏？？

ŗ您好，建议您带上保修卡和手机先到售后检测，圆通店售后：昆明市圆通北路127号佰腾数码B座的云大晟苑1号门（建行取款机左边），乘电梯到5楼走到6楼0613室 电话：4006259939 上班时间周一至周日 9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ39397100支持现在的移动3G联通4G网络吗？

ŗ您好，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G+移动/联通2G，不支持现在的移动3G联通4G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũshiny智恩N7100是不是可以用来画画

ŗ您好，可以的，在手机上下载绘图软件，可下载破解版的sketch book mobile 简称sbm 里面带的有笔触和图层，感谢您的关注，祝您生活愉快！