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Ũ159****7485您好，我想问下note2跟什么耳机兼容，而且效果较好，那个原装的感觉听歌没什么音效说,,,,,

ŗ您好，三星品牌对于各类耳机兼容性良好，普通3.5mm标孔耳机即可使用，本网在售多款品质优异耳机，您可点击http://www.ch999.com/list/12-0-0-0-0-1.html进行选购，感谢您的关注，希望有您中意的商品！

Ũ137****8691你好前段时间因系统问题在南屏街店做了刷机升级了4.3系统，使用了1个月没发现什么问题就是太费电以前的4.12系统用2天，现在4.3就能用一天，想问问你们能帮我刷回4.12系统吗？

ŗ您好，机子一般只能升级不能降级，降级是有风险的，可带机子到技术部处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****8691你好官方4.3已经可以升级了，想问下我买的国际版7100什么时候可以升级官方4.3？

ŗ您好，目前4.3版本还不稳定，不建议您刷机升级的，自带的版本是最稳定的，您可以关注我们网站如果有新版本测试稳定了我们会网站公布的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1234现在7100系统可以升到4.2吗

ŗ您好，经确认目前7100最高版本稳定系统为4.1.2，暂时没有稳定4.2ROM提供，如需刷机升级您可带到三九就近分店凭保修卡免费处理。希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1234手机自带的软件可以删掉吗？比如google搜索、环聊等等，我用手机助手删提示要root,对机子用影响吗？谢谢！！！

ŗ您好，机子部分软件可以卸载，但我们技术不提供ROOT，破解ROOT权限后系统不稳定，不在质保范围，会导致自动重启等问题，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ182****3364我买的N7100怎么发热很严重，怎么回事儿

ŗ亲，机子关闭网络清理后台或是备份联系人试下，还有问题需要带售后检测处理，感谢您的支持与信任！

Ũbsj110怎么凯立德导航用不了？

ŗ您好，地图包放到手机内存的根目录下才可以，可抽时间带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũrillmix请问带发票吗？帮我媳妇买，她不放心，一定要发票。

ŗ您好，我们这里销售的机子都是全新原装行货机子，支持您到店验货后在付款，机子里面配有国家三包卡，您可以放心购买， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũxxccnote 2普通版和移动3G版哪一个更好一些？

ŗ您好，普通版本和移动3G版本的机子外观配置都是一样的，都是支持移动联通卡，只是支持的3G网络不同，普通版本的支持联通3G网络，移动3G版支持移动3G网络，您可以根据自身使用卡的类型来选择购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****0919请问7100的关机闹钟怎么设置？

ŗ您好，目前大部分智能机子都是不支持关机闹钟的，此机无法设置哦，您可睡前把机子调为飞行模式，这样既能降低手机辐射，也能降低电量消耗，还可以正常使用闹钟功能的，感谢您的关注，祝您生活愉快！