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Ũaila12330号才买的9500····今天听着歌突然就没声音了·打电话倒是可以。我网上查了下好多人都遇到这种问题····这么坑爹啊。。。

ŗ您好，建议您可重启，备份联系人恢复出厂试下，可能是系统问题，要是处理不了，您可抽时间带机子到店面检测处理，国行机按照国家三包进行质保，全国联保，有问题我们会给您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ139****2345普通版和移动3G版有什么区别

ŗ您好，移动版是定制机，机子里有移动公司的定制软件，方便您使用，普通版是没有定制软件的，移动版可用移动3G，普通版可用联通3G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123456分期付款要先办透支卡吗？

ŗ您好，是的，信用卡才可以支持分期付款的，分期付款就是您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1234为什么我设置了浮窗预览但是没有反应啊？

ŗ您好，设置浮窗预览具体的方法，您可参考http://jingyan.baidu.com/article/fdffd1f809ce19f3e88ca170.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨZBFT0202S4在电脑上用什么软件可以下载到正版软件啊？

ŗ您好，您可到官方网站下载就可以下载到正版软件，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqianchen有没有LG G2?

ŗ您好，抱歉，暂时没有的，感谢您的关注，祝您生活愉快!

Ũsiyuanyuan为什么电信版的要贵这么多啊，普通版的可以用电信的卡吗

ŗ您好，价格是受市场调控的哦，普通版不可以用电信卡的，普通版手机制式 （WCDMA,GSM），可以用3G联通卡，移动/联通2G卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1396897598刚买的9500为什么能正常上网不能视频呢

ŗ您好，您说的是手机流量还是wifi,3G制式：WCDMA,要想使用完整的3G上网功能，必须SIM卡开通流量。如果是指WIFI，可以搜索到WIFI AP并连接成功，就说明硬件无问题。无法访问外网资源有可能是AP设置过密码或MAC绑定。还有时候，有些公共WIFI（比如CMCC的WIFI AP），是需要你先打开一个登录页面输入密码，然后保持这个页面不关闭的情况下再打开新页面浏览。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ111222333请问联通3g版 开机是不是有联通画面？前段时间我看见选择版本的时候还有普通版，怎么现在没有了啊？请问普通版多久到货？跟联通版一样的难道是一样？

ŗ您好，到货批次不一样，有的有有的是没有的，9500就是普通版的，不是定制机，开机画面是可经刷机处理的，刷的国行包，不影响质保，定制机是刷不了的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ186****6201请问下,你们这个联通3g版本是联通定制机(开机有联通logo),还是普通国行wcdma I9500的版本?

ŗ您好，9500是普通版的，不是定制机，开机画面可经刷机处理，定制机是刷不了的，刷的是国行包，不影响质保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！