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ŨHHHH在使用中，随时可能死机，重新启动，是什么原因！

ŗ您好，可能是软件兼容或者系统的问题，您可尝试重启手机，卸载部分软件，或备份联系人恢复出厂试下，无法处理您需要带机子到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1561请问手机里自带的APP商城进不去怎么回事？

ŗ您好，请先检查您的手机网络是否畅通，再确认账户信息输入是否正确，若还有问题可致电400-6259939（按9）咨询。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ331556两个月前在三九买的移动版S4，经常出现打入电话不在服务区或关机提示，但机子却满格信号显示，这要怎么处理。

ŗ您好，重启手机试下，或可到机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ111111你们这个电话联通版的支持移动卡嘛?

ŗ您好，该机属于联通3G制式手机，支持频段 移动/联通2G:GSM 850/900/1800/1900MHz 联通3G:WCDMA 2100，可以正常使用移动2G卡，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ147****4692这个手机只能用联通卡吗？

ŗ您好，该机普通版可用联通3G卡，移动和联通2G卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ139****2345普通版和移动3G版有什么区别

ŗ您好，移动版是定制机，机子里有移动公司的定制软件，方便您使用，普通版是没有定制软件的，移动版可用移动3G，普通版可用联通3G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũhaixing分期付款怎么操作，怎么选择网上支付无法提交订单呢？

ŗ您好，目前可正常操作的，分期付款操作流程请点击：http://www.ch999.com/help/5089.html ，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ2222我的手机是19500现在出现电话打不通显示未在网络上注册应该怎么处理

ŗ您好，您需要带您的机子到店面先刷机处理，请携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũasdasd耳机是原装正品么

ŗ您好，我们机子是国行机，是原装的，机子和配件都是按照国家三包进行质保的，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũzzl2lyx联通双卡双待版里面能不能放一张移动卡和一张联通卡？能不能正常运行？会不会影响网络运行？

ŗ您好，联通双卡版是三星 i9502 GALAXY，手机制式 双卡双待（GSM,WCDMA），可以用移动/联通2G+联通3G，是可以同时用一张移动卡和一张联通卡，可以正常运行不影响，用联通卡上网用的是3G网络，上网比较流畅的，感谢您的关注，祝您生活愉快！