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136****7117：三星Note7发生电池爆炸····只有我们中国不召回··为什么···安全吗·

回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，不在此次召回范围内，可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****9663：蓝色的什么时候会到货？

回复：亲，蓝色目前具体到货时间还不确定的，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

181****2333：社会人士办理分期需要带什么证件，或者说要什么证明么

回复：亲，您好，如果您已年满18岁，有稳定的收入，可携带本人有效身份证及银行卡到门店办理分期付款，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****0645：你们家的note7是重新认证过的吗？盒子上有新图标吗

回复：亲，我网为三星云南独家TDA厂家直供核心客户，经过和三星厂家确认，我网自上市以来已售出和现有库存的三星note7手机均为合格产品，您可以放心使用。 感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细

186****6939：我早上订购成功，现在就下市了，哪我的一百块余额怎么办？难道不退了！

回复：亲，您好，订金是可以退还给您的，建议您到门店让工作人员帮您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

158****7048：你好9月2号上市，你们这里有没有蓝色的现货？

回复：亲，非常抱歉，目前蓝色的市场货源较少，建议您预定其它颜色的，金色和黑色的我们货源非常充足的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：我二号买的note7。在不在召回范围？

回复：亲，我网为三星云南独家TDA厂家直供核心客户，经过和三星厂家确认，我网自上市以来已售出和现有库存的三星note7手机均为合格产品，不在召回范围之内，您可以放心使用。 感谢您的关注，祝您中秋快乐！查看详细

158****5801：note7支持4G+吗？

回复：亲，Note7支持4G+的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

tx0704：下单订货的时候显示微信红包300元，现在变成200元了，货还没有到，取货的时候红包是不是就是200元了，如果是200元感觉被骗了！

回复：亲，您好，红包金额以您下单时候为准哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

181****2333：十期分期审核标注是什么

回复：亲，年龄及人群：18-55周岁全日制在校大学生（中专\高中\函授暂不支持）或有稳定收入的社会群体；证件需求：本人身份证+银行卡即可（学生还需提供学生证）；支持的银行卡：建设银行，农业银行，中国银行，邮政储蓄，招商银行；注：身份证过期、身份证破损、身份证未成年不予办理，具体办理细节请到具体门店咨询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细