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135****7761：建议三星Note7给每个用户提供一个200万的质量保险，已经买到的客户退还3000，市场绝对火起来，无敌，打个翻身仗。

回复：亲，具体措施正在制定中，正式确定时我们会在网站上进行公示，也请您注意留意网站信息。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我在三九网买的note7，今天发布的更新系统，需要更新嘛？如果更新了，会不会没有问题也把充电量给下降了？

回复：亲，系统更新可以修复原有的漏洞或添加一些新功能，是利大于弊的，您可以参考，不过升级前请备份联系人、照片、音乐、短信等重要文件，以免给您带来不便。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****9716：请问如果我在贵店买了三星 Galaxy Note7爆炸了，我怎么维护我的权益？？谢谢！！

回复：亲，我们不会销售有安全隐患的商品的，您前往门店购买时可以现场验机，电池图标是绿色的就可以放心使用，如果有问题可以现场处理。如果您已经购买，把系统升级到最新的系统，电池图标不是绿色的，可以将手机拿到门店处理的，您可以放心。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

189****1114：现在国行也有爆炸的了！请问九机网卖出去的有爆炸的没有？我是2号买的

回复：亲，我网为三星云南独家TDA厂家直供核心客户，经过和三星厂家确认，我网自上市以来已售出和现有库存的三星note7手机均为合格产品，您可以放心使用。 感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细

151****0205：请问国行版是不是没有白色了？其他版本有白色么？

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7（SM-N9300）全网通版目前官方发布的没有白色版本哦，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

187****1117：现在的note7能充满电吗？

回复：亲，您好，目前最新批次的三星 Galaxy Note7是可以充满电的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

qw359146053：请问官网上的赠品你们也有吗？耳机和无线充电器

回复：亲，您好，我网购三星Galaxy Note 7金色、黑色版本即赠300元定额微信红包和免费高清贴膜，是十分优惠的哦，详情以网站显示为准，三星 Galaxy Note7官方标配是包含耳机但不包含无线充电器的，含有的配件您可以参考开箱动画，。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****7077：盖世7蓝色有没有10期免息？

回复：亲，您好，“10期免息分期”活动目前仅限三星 Galaxy Note7金色版本，具体以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

lovemacau：9月2号的时候显示微信红包300元，9月3号我去买的时候变成200元了，今天发现又变成300元了，感觉被骗了。我现在可以七天无理由退货，然后重新买一台，送300微信红包吧？

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，由于受到成本影响，我网对红包金额进行了调整，红包金额以您下单时候为准，希望您能理解。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

431127797：新买的 note7有免费膜到店了嘛

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7高清膜在昆明市区部分门店已经到货，您可以在网站上预约贴膜，小九为您调货，预约贴膜点击：http://www.9ji.com/pastingappoint.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_&查看详细