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手机用户：我在三九网买的note7，今天发布的更新系统，需要更新嘛？如果更新了，会不会没有问题也把充电量给下降了？

回复：亲，系统更新可以修复原有的漏洞或添加一些新功能，是利大于弊的，您可以参考，不过升级前请备份联系人、照片、音乐、短信等重要文件，以免给您带来不便。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****9716：请问如果我在贵店买了三星 Galaxy Note7爆炸了，我怎么维护我的权益？？谢谢！！

回复：亲，我们不会销售有安全隐患的商品的，您前往门店购买时可以现场验机，电池图标是绿色的就可以放心使用，如果有问题可以现场处理。如果您已经购买，把系统升级到最新的系统，电池图标不是绿色的，可以将手机拿到门店处理的，您可以放心。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

158****0582：首付4000，可以申请分期吗？银行卡是信用卡还是？

回复：亲，您好，可以的哦，您可以点击页面上的分期计算器计算您的分期金额，分期还款的银行卡需要是储蓄卡哦，分期付款详情点击：http://www.9ji.com/article/Installment.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****1171：这个note7哪个版本的不会爆炸？

回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

150****4673：预存的一元现金，可以再预约款上使用吗？？

回复：亲，您好，预存一元定金在购买三星 Galaxy Note7金色或黑色时使用专属优惠券即可立减100元，您可以参考，具体活动以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

189****1114：现在国行也有爆炸的了！请问九机网卖出去的有爆炸的没有？我是2号买的

回复：亲，我网为三星云南独家TDA厂家直供核心客户，经过和三星厂家确认，我网自上市以来已售出和现有库存的三星note7手机均为合格产品，您可以放心使用。 感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：国航18号首炸，新一批次的note7在包装盒上有S标识以及在手机系统界面的电池状态栏也从之前的白色改为绿色显示，初版的note7通过系统强制升级限制电量在60%，京东都已经下架了，我就想问你们在售的note7是不是那批新的批次

回复：亲，您可以前往门店购买，验机时进行现场升级，如果有问题可以现场帮您处理，不会给有有问题的商品的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

431127797：新买的 note7有免费膜到店了嘛

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7高清膜在昆明市区部分门店已经到货，您可以在网站上预约贴膜，小九为您调货，预约贴膜点击：http://www.9ji.com/pastingappoint.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_&查看详细

tx0704：下单订货的时候显示微信红包300元，现在变成200元了，货还没有到，取货的时候红包是不是就是200元了，如果是200元感觉被骗了！

回复：亲，您好，红包金额以您下单时候为准哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

19931113lyr：note7配件包含无线充电器不？

回复：亲，三星 Galaxy Note7官方标配是不包含无线充电器的，含有的配件您可以参考开箱动画。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细