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186****6939：我早上订购成功，现在就下市了，哪我的一百块余额怎么办？难道不退了！

回复：亲，您好，订金是可以退还给您的，建议您到门店让工作人员帮您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

131****3567：2号中午12点到货吗？本想网上支付的，但是用不了活动给的100优惠卷，只能到店支付了，货充足么？别到店卖空了

回复：亲，小九查到您已经下过订单，手机到门店之后我们的工作人员会电话联系您到店取机的。感谢您的关注和支持，祝您生活愉快。查看详细

手机用户：有什么赠品吗？

回复：亲，您好，购三星Galaxy Note 7金色、黑色版本即赠200元定额微信红包和免费高清贴膜哦，您可以参考，具体以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

CAOtmac：蓝色！！！蓝色什么时候有货！！！蓝色有什么优惠活动！！！！

回复：亲，真的很抱歉，我们也在积极跟进着这款手机的到货情况，目前市场上还没货的，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会第一时间短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

137****5655：你们首发价就是5999，还是和官网一致？

回复：亲，商品的价格以正常开售时，网站显示的价格为准，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：国航18号首炸，新一批次的note7在包装盒上有S标识以及在手机系统界面的电池状态栏也从之前的白色改为绿色显示，初版的note7通过系统强制升级限制电量在60%，京东都已经下架了，我就想问你们在售的note7是不是那批新的批次

回复：亲，您可以前往门店购买，验机时进行现场升级，如果有问题可以现场帮您处理，不会给有有问题的商品的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

九机用户：黑色什么优惠都没有？

回复：亲，您好，苹果 三星 Galaxy Note7 黑色版本 我网的价格已经很实惠了哦，而且有现货，您点击立即购买下单即可，具体以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您中秋快乐！(^_^)查看详细

135****4701：开卖那天会有6G内存128G储存版本吗？如果有支持10期免息的活动吗？

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7目前仅有4GB+64GB版本，具体以官网首发信息为准，官方发布我网会在第一时间上架，请您持续关注。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：我在三九网买的note7，今天发布的更新系统，需要更新嘛？如果更新了，会不会没有问题也把充电量给下降了？

回复：亲，系统更新可以修复原有的漏洞或添加一些新功能，是利大于弊的，您可以参考，不过升级前请备份联系人、照片、音乐、短信等重要文件，以免给您带来不便。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

九机用户：买黑色的那三项优惠都有吗？

回复：亲，您好，活动仅限于三星 Galaxy Note7金色版本，具体以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细