未知 2016/9/11 1:39:17182****8522 发布咨询： 2号买的note 7就出现充电爆炸搞得心里发毛，能退货吗？实在不敢用啊
回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心使用，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)
云南红河 2016/10/12 3:15:4118287338522 发布咨询：国行招回了，我的能到店退货吗？还是你们要赖账
回复：亲，谢谢您的反馈，具体处理措施确定时，我们会与您取得联系的，您可以放心， 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)
云南红河 2016/10/12 3:18:3318287338522 发布咨询：官网都出通告了你们九机还无动于衷，什么意思……到现在你们还是那句话吗？国行用了不同的电池，可以放心使用……
回复：亲，谢谢您的反馈，具体处理措施确定时，我们会与您取得联系的，您可以放心， 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)
未知 2016/10/15 3:42:1118287338522 发布咨询：官方不是说退货给200元补偿吗？你们怎么不给呢？这样你们也黑我们吗？
回复：亲，很抱歉给您带来困扰，您需要在退机前使用Note7手机操作进行退换机登记，在我网向三星厂家交付回收机器7个工作日后，预留手机号将收到微信红包兑换码短信，微信搜索并关注“三星会员俱乐部”，选择“Note7退换机红包”，粘贴红包兑换码，验证手机号即可完成红包兑换，详情点击：http://www.9ji.com/news/11896.html?111。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^
未知 2016/10/15 3:43:3318287338522 发布咨询：货退了也不见你们出来解释这200块的下落
回复：亲，很抱歉给您带来困扰，由于三星厂家14号才推出此退换补贴政策，针对已办理退换机客户，我网目前在与厂家密切沟通中，会给到您妥善的处理，协助您领取相应的红包补贴，有确切处理方案后会联系您。 感谢您的支持，祝您生活愉快！
回复：亲，由于受到成本影响，对红包金额进行了调整，但是还是非常实惠的，您可以下单购买。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细
回复：亲，您可以前往门店购买，验机时进行现场升级，如果有问题可以现场帮您处理，不会给有有问题的商品的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细
回复：亲，很抱歉给您带来困扰，建议您将手机带至门店让工作人员帮您检测处理，我们提供免费的技术售后服务的，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，不在此次召回范围内，可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细
回复：亲，我们的三星 Galaxy Note7 金色和黑色是支持十期免息分期，但是就不可以领取微信红包了。详情http://www.9ji.com/news/11681.html感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，您好，预存一元定金在购买三星 Galaxy Note7金色或黑色时使用专属优惠券即可立减100元，您可以参考，具体活动以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细
回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，不在此次召回范围内，可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细
回复：亲，感谢您的反馈，我们会进行评估的，祝您生活愉快！(^_^)查看详细
回复：亲，您好，微信红包是需要用新机安装九机APP后在个人中心领取的，您可以参考详情页上的领取流程，详情点击：http://www.9ji.com/news/11559.html。三星Note 7“良心 分期10期免息”是0利息、0手续费，10期还款（每期还款额=（购机金额-15%首付）／10 ）的，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细
