未知 2016/9/11 1:39:17182****8522 发布咨询： 2号买的note 7就出现充电爆炸搞得心里发毛，能退货吗？实在不敢用啊
回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心使用，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)
云南红河 2016/10/12 3:15:4118287338522 发布咨询：国行招回了，我的能到店退货吗？还是你们要赖账
回复：亲，谢谢您的反馈，具体处理措施确定时，我们会与您取得联系的，您可以放心， 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)
云南红河 2016/10/12 3:18:3318287338522 发布咨询：官网都出通告了你们九机还无动于衷，什么意思……到现在你们还是那句话吗？国行用了不同的电池，可以放心使用……
回复：亲，谢谢您的反馈，具体处理措施确定时，我们会与您取得联系的，您可以放心， 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)
未知 2016/10/15 3:42:1118287338522 发布咨询：官方不是说退货给200元补偿吗？你们怎么不给呢？这样你们也黑我们吗？
回复：亲，很抱歉给您带来困扰，您需要在退机前使用Note7手机操作进行退换机登记，在我网向三星厂家交付回收机器7个工作日后，预留手机号将收到微信红包兑换码短信，微信搜索并关注“三星会员俱乐部”，选择“Note7退换机红包”，粘贴红包兑换码，验证手机号即可完成红包兑换，详情点击：http://www.9ji.com/news/11896.html?111。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^
未知 2016/10/15 3:43:3318287338522 发布咨询：货退了也不见你们出来解释这200块的下落
回复：亲，很抱歉给您带来困扰，由于三星厂家14号才推出此退换补贴政策，针对已办理退换机客户，我网目前在与厂家密切沟通中，会给到您妥善的处理，协助您领取相应的红包补贴，有确切处理方案后会联系您。 感谢您的支持，祝您生活愉快！
回复：亲，我网为三星云南独家TDA厂家直供核心客户，经过和三星厂家确认，我网自上市以来已售出和现有库存的三星note7手机均为合格产品，不在召回范围之内，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您中秋快乐！查看详细
回复：亲，您好，我网购三星Galaxy Note 7金色、黑色版本即赠300元定额微信红包和免费高清贴膜，是十分优惠的哦，详情以网站显示为准，三星 Galaxy Note7官方标配是包含耳机但不包含无线充电器的，含有的配件您可以参考开箱动画，。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细
回复：亲，您好，note7 蓝色目前没有货，市场上都缺货的，建议换订金色或黑色，现货充足。如果您喜欢蓝色的可以进行预约，到货后我们会第一时间通知您。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7目前仅有4GB+64GB版本，具体以官网首发信息为准，官方发布我网会在第一时间上架，请您持续关注。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细
回复：亲，您好，如果您已年满18岁，有稳定的收入，可携带本人有效身份证及银行卡到门店咨询办理免息分期，详情点击http://www.9ji.com/news/11681.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，真的很抱歉，我们也在积极跟进着这款手机的到货情况，目前市场上还没货的，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会第一时间短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细
回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心使用，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细
回复：亲，很抱歉，三星 Galaxy Note7 首发的是金色和黑色，蓝色缺货，具体到货时间不确定的，建议您购买金色或黑色，现货充足的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细
回复：亲，您好，如果您已年满18岁，有稳定的收入，可携带本人有效身份证及银行卡到门店办理分期付款，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，蓝色目前具体到货时间还不确定的，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细
